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控制 (ISO系列 (國際標準組織ISO, 執行程序的驗證 非品質標準, ISO9000-品質管理, ISO14000-環境管理, ISO26000…
控制
ISO系列
國際標準組織ISO
執行程序的驗證 非品質標準
ISO9000-品質管理
ISO14000-環境管理
ISO26000-社會責任
其他-ISO 22000食品安全管理系統及ISO 27001資訊安全管理系統ISO28000 供應鏈安全管理系統ISO 50001 能源管理系統
概念
特徵*5
程序-PDCA
原則*9
控制不良的反應*4
管制/管理最後步驟/比較偏離/確保執行/回饋
型態
對象-功能性/因素
手段-直接/間接(制度)
時間
事中(持續/及時/同步)
事後(回饋/產出)
事前(前瞻/投入)
類型
層級控制(科層/官僚)-法制 制度 規則
組織控制(宗族/派閥/派系)-組織文化(傳統 價值觀 信念)
市場控制
技術與方法
甘特圖表Gant Chart
橫軸-時間/縱軸-工作項目
虛線-準備期 計畫線 /實線-執行期 實施線
計畫評核術&要徑法
計畫評核術PERT
路徑圖/單方向箭頭
相關公式*2
要徑法CPM
要徑-PERT之網狀圖中找出最長的可能的路徑
要徑上任何活動皆是-關鍵活動 其寬裕時間=0
例外管理
只管理例外 授權下屬
其他