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Comunicación Organizacional: conflicto y negociación. (Negociación (Busca:…

- - - - Jerarquías de autoridad y guías formales a las cuales deben atenerse los empleados.
    - - Le aclara a los empleados lo que puede hacerse para mejorar el rendimiento si esta por debajo del promedio.
      - Es interna
      - Procura corregir errores.
      - Establecer metas específicas, retroalimentación reforzamiento de un comportamiento deseado.
    - - El grupo de trabajo es fuente principal de interacción social.
      - Muestran frustraciones y satisfacción.
      - Muestra sentimientos.
      - Proporciona un alivio a la expresión emocional de los sentimientos y cumplimiento de las necesidades sociales.
    - - Función final de la comunicación.
      - Facilitador de la toma de decisiones.
      - Se proporciona a individuos y grupos para tomar decisiones acertadas.
- - - - Aparición y solución puede conducir a un resultado constructivo.
      - La necesidad de solucionar el conflicto lleva a que la gente busque formas de cambiar cómo hacer las cosas.
    - - Se desvían los esfuerzos para el logro de metas y agota recursos.
      - Si es por un tiempo largo, se dificulta la creación y mantenimiento de relaciones de apoyo y confianza.
    - - Contraposición o potencial incompatibilidad
        
        Conflictos anteriores:
        
        Comunicación Estructura Variables personales
      - Conocimiento y personalización
        
        Conflicto percibido
        
        Sentido
      - Intenciones
        
        Intensiones para el manejo de conflicto:
        
        Competencia Colaboración Evación
      - Comportamiento
        
        Conflicto abierto:
        
        Comportamiento y reacción de una parte.
      - Resultados.
        
        Mejor desempeño de grupos
        
        Menos desempeño de grupo.