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A gestão da demanda em cadeias de suprimentos: uma abordagem além da…
A gestão da demanda em cadeias de suprimentos:
uma abordagem além da previsão de vendas
Definições da gestão da demanda.
Croxton
Subprocessos operacionais e estratégicos com o objetivo de
determinar a previsão de vendas
Sincronizar a capacidade
produtiva da empresa e da cadeia
Incorporar a estratégia da
organização
Mapear as necessidades dos consumidores
Hilletofth, Ericsson e Christopher
Alinhamento dos processos de criação e atendimento da demanda entre as funções internas da empresa e entre empresas da cadeia de suprimentos
Sinergias entre marketing e SCM
com o objetivo de obter vantagens competitivas
Mentzer e Moon
Componente da gestão da cadeia de suprimentos
Criação de um fluxo coordenado de demanda
Vollmann
Interface-chave entre as atividades de produção da empresa, sistemas de planejamento e controle e o mercado
Compreende atividades que variam de previsão a converter os pedidos dos clientes
Mecanismo de equilibrar oferta e demanda
Rainbird
Compreensão das expectativas atuais e futuras dos clientes
Compreensão das características do mercado
Compreensão das alternativas disponíveis de resposta
que são alcançadas por meio de processos operacionais
Principais abordagens para gestão da
demanda
Criação da demanda
Planejamento estratégico de marketing
Pesquisa de marketing
Segmentação de mercado
Desenvolvimento de produto
Comercialização de
produto
Marketing e vendas
Gestão do ciclo de
vida do produto
Atendimento da demanda
Planejamento estratégico da cadeia
de suprimentos
Projeto da cadeia de suprimentos
Operações da cadeia de suprimentos
Coordenação entre criação e atendimento da demanda
Marketing e SCM
Gestão da Demanda: 1º Abordagem
Gestão da demanda como a integração de gestão de mkt e suprimentos
Esper
Integração extensiva entre os processos
focados na demanda e os processos focados em suprimentos.
Juttner, Christopher e
Baker
Marketing e suprimentos devem trabalhar juntos
Desenvolver conjuntamente estratégias de priorização do cliente
Processo acurado
de informação ao consumidor
Conciliar os requerimentos de valor com
as capacidades operacionais
Voluntary Interindustry
Commerce Standards
Integração
Planejamento de
Vendas & Operações (S&OP)
Planejamento, Previsão e Reposição
Colaborativos (CPFR).
Gestão da Demanda: 2º Abordagem
Gestão da demanda como um processo ou componente da SCM
Croxton
Implantar subprocessos
operacionais e estratégicos
Influenciar e gerenciar
a demanda dos consumidores,
Criação de um time multifuncional
composto por integrantes de diversos níveis e setores da organização
Plano operacional
Responsabilidade de cuidar do
andamento diário do processo
Mentzer e Moon
Criação de um fluxo coordenado de demanda entre os membros da cadeia de suprimentos e seus mercado
Gestão da demanda como um componente da gestão
da cadeia de suprimentos
Gestão de marketing e a sua coordenação com os agentes da cadeia (internos e externos) e o planejamento da demanda
Antes de qualquer plano
Previsão
Análise do mercado e das condições
ambientais