Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Центрирующие парадигмы - Фридман Без названия (Глава 10 (действия…

- - - - система управление
        
        снижение зависимости от персонала
        
        увеличение производительности труда
        
        переход руководителей в профессионалы
    - - это теория
        
        в жизни по другому
        
        "зонтики" которыми защищаемся от реальности
      - сложность изучения
        
        нет чёткой структуры предмета
        
        нет чётких определений терминов
      - раз я руководитель и руковожу, то умею управлять
        
        зачем изучать
      - избыточный прагматизм
        
        интересуют конкретные решения, а не теория
        
        кто вооружён конкретным решением не может принять решение более гибкое
  - - - от квалификации руководителя, а не от интенсивности его труда
        
        интенсивность труда не может компенсировать недостаточный уровень квалификации
  - - - должен знать принципы
- - - - структура - не должна зависеть от суммарной воли индивидуума
        
        руководителя интересуют показатели работы структуры в целом
        
        от руководителя ждут финансовых показателей
      - если правила нарушались, то будет нарушение
        
        если построено не правильно, то рано или поздно рухнет
      - результаты не должны зависеть от людей
        
        если будет зависеть от людей, то не получится
      - принуждение нужно - потому что человек себя жалеет
        
        нужно давление для достижения результата
    - - люди будут сами решать, что делать и делать ли вообще
        
        будет низкая эффективность
  - - - надо заставить работать правильно, т.е. нужна поддержка
        
        т.е. научтить
    - - или кузница кадров
      - большая текучка, ротация кадров
        
        в первую очередь страдает клиент
- - - - если поле не обладает должной конфигурацией
        
        инструменты или не работают или функционр. неправильно
      - если конфигурация правильная
        
        снижение нагрузки на инструментарий
        
        пример: прочная власть снижение нагрузки на контроль
        
        ё
    - - формирование смысла жизни
        
        создать смысл бытия
        
        нужен интерес
        
        деньги формируют только уровень специалиста
        
        если нет интереса работать - виновата власть
      - инсталяция правил
        
        создание и внедрение правил
        
        если власть не создаёт правила, то они возникают самостоятельно
        
        самозахват - создание персоналом собственных правил
        
        они как правило опираются на желания - вложить по минимуму, а получить помаксимуму
        
        на сколько детальными должны быть правила
        
        нет теории, которая бы заменила голову
        
        потренироваться по внедрению можно на относительно безопасном участке
        
        игнорируют, те кто чувствует себя незаменимыми
        
        внедрение правил нельзя начинать с приказа
      - лучше правло отсутсвующее
        
        чем не работающее
- - - - мешают персоналу
        
        власть слаба
      - выполняя не получишь результат
        
        власть не проффессиональна
    - - На них надо реагировать
      - система должна приготовиться себя защищать
        
        если кто то не реагирует, то система должна реагировать
  - - - кто то будет игнорировать, нарушать
        
        что с ними делать
        
        если нет ответа правило лучше не вводить
    - - создать поле власти
        
        контроль
  - - - если приказ был ошибочным - оменяем
  - - - вершина мастерства не достижима
        
        руководитель путь неприрывного развития управленческой квалификации
        
        конкурентная способность
        
        зависит от управленческой квалификации всех руководителей
        
        не одна современная технология не заменит - управление
        
        развивать собственную
        
        лишать других возможности не развиваться
        
        термин: развивайся или убирайся
        
        предъявляются требования, которые должны выполняться
        
        1 more item...
        
        есть выбор
        
        2 more items...
- - - - Сознанние определяет бытиё
        
        как мыслите - так и живёте
    - - Бытиё определяет сознание
    - - первично материя - бытиё
        
        для 95%
    - - реактивные
        
        идёт от
      - проактивные
        
        идёт к
        
        человек может работой над собой стать проактивным
    - - начинать с Бытия
        
        что формирует бытиё (компетенции руководителя)
        
        Правильное планирование
        
        Навыки регламентации
        
        прописаные и чётко сформулированные
        
        Делигирование
        
        Контроль
      - начинается не с Парадигм
      - почему не работают западные технологии
        
        большинство систем представляют файн тюнинг, без люфтов
        
        многие книги не адаптированы под Российское бытиё
        
        нет технологий для настройки сознания
        
        персонал без чётких корпоративных правил не понимает
        
        по умолчанию многие понятия вшиты в культуру
    - - сконфигурировать пространство вокруг человека так
        
        что бы не осталось выбора, кроме
        
        хорошо и правильно трудится
      - своё благо человек мог реализовать исключительно через благо компании
        
        не хочешь - До свидания
  - - - когда можешь ответить на вопрос "Как?" и применить
      - где заканчивается ресурс здраового смысла и культуры
- - - - при воздействии на "бытиё" - воздействуем с наружи
  - - - при настроеном поле власти
      - владение технологиями фомирующими "бытиё"
  - - - сопративление воздействию
        
        требуется постоянная энергия для удержания в нужном положении
        
        для того, что бы система сама конфигурировалась под ситуацию нужно внутреннеее воздействие
        
        внедрение стандартов поведения - совпадает с функцией власти
    - - может изменять настройки при внешнем воздействии
        
        мы делаем, то в что верим
        
        мы верим в то, что делаем
        
        если не сильно раня и принуждая навязываем
        
        человек привыкает и встраивает в свою систему
        
        т.е. если я хороший человек этим занимаюсь, то и дело которое я делаю достойное
      - проявляется, когда воздействуешь на систему правильно
- - - - предсказуемость подчинённых, когда сотрудник действует с парадигмой
      - помощь в диагностике реального отношений подчинённого
        
        руководитель - учится опозновать отношение подчинённых
        
        одно из свойств руководителя - выявление тенденций, закономерностей
        
        когда сотрудник нарушает правила - руководитель у него не в фокусе. Он считате, что правила писаны не для него
        
        что делать
        
        1 more item...
        
        мненение - если он работает на благо, то правила для него не писаны
        
        я же пахал на пользу компании, то это автоматически освобождает от выполнения правил
        
        опасность увлечения "мухобойками"
        
        гоняться за каждым поступком подчинённого
        
        1 more item...
        
        уменьшение колличества сущностей
        
        чем более интелектуален персонал, тем сложнее им управлять
        
        1 more item...
        
        Руководитель не обязан воспитывать, он обязан сделать компанию эффективной
- - - - идёт на уровне воспитания
  - - - те, кто готов меняться за счёт парадигм
    - - те кто не готов меняться
    - - исчезает, когда появляется парадигма
  - - - сотрудник должен убедиться в том, что для работы есть все ресурсы
        
        если есть ресурсное противоречие, то его надо выделить
        
        рефлекторно тянемся к тем у кого нет вопросов
    - - управление подчинёнными
        
        в приоритете у большинства руководителей
        
        должна выполняться всегда
      - производство результата
      - взаимодействие с компанией
      - осмысление, синтез
        
        ответсвенность
        
        руководитель обязан осмысливать, что происходит вокруг
    - - часть неосознанные, значит не управляемые
- - - - работа без понимания целей снижает принятие микрорешений
    - - согласованность методов достижения целей
    - - сможет ли подчинённый сможет выполнить
    - - разнесено с объёмом, т.к. кроме конкретной работы есть ещё задания
    - - тайм менеджмент
        
        должен быть поставлен изначально
  - - - подставьте тазики
- - - - сообщает о ресурсных противоречиях
    - - вносит предложение
  - - - как понял
      - какие сроки
      - добиться ресурсных совпадений
      - зло во вранье
        
        учитесь прихватывать подчинённых на вранье
        
        уточняющими вопросами
  - - - СЗ, с предложением , для консультации у специалиста
        
        тезисно
      - цель не проверка, а правильное понимание подчинённого
  - - - не в критической ситуации для компании (стандартной)
- - - - человек не может сразу сказать срок
        
        устанавливается срок для назначения срока
  - - - проверка решений, принятых на анализе
      - после окончания - обязательства "цементируются"
  - - - акцент смещается на правильное делегирование
        
        хорошо пережёванное - наполовину переваренное
        
        планирование точки делигирования
        
        если хотим, что бы работа проводилась правильно, то делегирование должно быть заблаговременно
        
        невозможно без планирования
      - если вбрасываются сырые мысли
        
        то жёсткий контроль
      - последствия упрощения процедуры - бардак
  - - - т.к. подчинённый не выполнил свою обязанность
  - - - выполненая
      - не выполненая
- - - - сотрудник должен делать всё, что от него зависит и что он должен делать
  - - - как только есть пространнство для поиска оправдавний - сразу снижается ответсвенность
        
        не сотрудники себя так ведут, а мы им позволяем так относиться к работе
  - - - как только выполняющий работу сталкнулся с препятсвиями, мешающих 100% выполнению - обязан мгновенно проинформировать всех заинтересованных лиц - в первую очередь руководителя
        
        сообщается то, что видно реально
        
        сообщается заблаговременно - сразу после обнаружения
        
        решение принимает руководитель
      - парадигмы должны работать на всех уровнях
      - информирование немедлено - игнорировать нельзя
        
        сразу, как стало известно
      - под припятсвием понимается - угроза выполнения задания со 100% качеством
      - любые отклонения от полученного задания должны согласовываться
        
        отличие регулярного менеджмента от произвольного
        
        по умолчанию: не сказано - нельзя
        
        возможная проблема - в том, что люди считают, что эта парадигма ограничивает право на самостоятельное решение
        
        право на самостоятельное решение можно дать тому, кто научился действовать по правилам, т.к. он не выйдет за систему базовых правил
        
        импровизация - рассчитанное отступление от правил, при их знании
        
        коректировать можно, но только с разрешеия
        
        при работающей парадигме потребность в контроле отпадает
        
        если не поступет доклада, то задание будет выполнено по умолчанию
      - если сотрудник информирует о препятсвиях руководитель не имеет право сказать - как хочешь, так и делай
      - уменьшение потребности в контроле
- - - - формулировка проблемы
        
        последствия
        
        критерии решения проблемы
        
        ограничения
        
        рейтинг условий
        
        генерация решения
        
        1 more item...
    - - запретить распростарянь "обезьян"
    - - не вести деловые разговоры вне рабочих мест
        
        т.к. в этот момент велика вероятность подхватить "обезьяну"
    - - подчинённых надо учить переводить
        
        обучение на форимулирование задачи, а не проблемы. Пример: Подчинённый - я ничего не успею; Руководит - будьте добры расставить приоритеты в работе
  - - - подчинённый имеет право задать вопрос КАК
        
        но вопрос не должен находиться в рамках его прямой компетенции
        
        если вопрос в рамках компетенции проработан, но человек упёрся в тупик
        
        но надо научиться отличать обезьян
- - - - в жизни - человек считающий себя правым снимает с себя обязанности убеждения
        
        особенно важно уметь убеждать с низу вверх
        
        при получении распоряжения говорить нет нельзя - противоречит парадигме 1
        
        фраза - дайте мне несколько часов для проработки вопроса и составления плана. И все противоречия высказать после проработки
    - - необходимо для проработки говорить обсуждать все возможные варианты - с аргументацией
    - - аппонирование - безаргументированная противоположная точка зрения
    - - научись объяснять всем свои мысли
- - - - действовать в рамках полномочий
    - - изменять конфигурацию задания
    - - на практике большинство расширений направлено в сторону послаблений
    - - наказывать за факт
    - - не важно к каким последствиям это привело
- - - - то подчинённый присваивает себе метод достижения результата
      - если не стандартизовали и не установили как, то будет происходить самозахват процедуры
        
        т.е. надо заботиться до.... иначе будет присваивание полномочий
    - - руководитель не имеет право на фразу: "я ему сказал..., а он не делает"
      - руководитель не имеет право жаловаться на подчинённых
- - - - вместо того, что бы искать решение подчинённый может искать причины
        
        в этом случае детальный анализ работы подчинённого
        
        выявится сразу или правда или намеренное отлынивание
        
        не правильный путь выбирает сотрудник, который намеренно саботирует в компании
    - - парадигмы не исключение
        
        задача руководителя обеспечить правильное применение инструментов
  - - - кремлёвских таблеток - нет
      - для решения управленческих задач нужна правильная комбинация правильных методик
        
        на практике часто применяются интуитивные методики не соответсвующие теории менеджмента
        
        интуиция работает до определённого момента, на базовом этапе
    - - допустимый процент форс мажорных обстоятельств до 10%
        
        если выше, то плохое планирование
    - - в противном случае будет постоянное разведение руками подчинёных
    - - но если нет динамики - менять
    - - по отдельности не работают
    - - 1-я ось - материальная, финансовая
      - 2-я ось - удовлетворение социальной позиции (общение с достаточным колличеством окружающих)
      - 3-я ось: самоцентровка человека (кто я?)
    - - правило начинания "новой жизни" - внедрение парадигм
        
        Аудит системы корпоративного управления
        
        цель понять необходимо ли начинать с парадигм
        
        начать с "бытия"
        
        если "бытиё" не готово, то парадигмы внедрять рано
        
        ситуационый анализ кто, в каком подразделении, когда это будет делать
        
        решение о целесообразности предварительного обсуждения
        
        или единолично или обсудив с коллективом
        
        зависит от уровня самосознания сотрудников
        
        в каждом случае индивидуально
        
        Определение формата взброса изменений
        
        начать с топ менеджеров
        
        определение формата поддержки
        
        разборы, обсуждения и т.д.
        
        решения по "неприкасаемых" - люди которых ни при каких обстоятельствах не могут быть выведены из компании
        
        по ним, для всех придумать причину почему общие правила к ним не относятся
        
        можно сказать " я сказал"
        
        Решить сколько раз будет дозволено не выполнять правила
        
        Бусидо : На сколько полководец накажет ослушника, на столько укрепляется дух его войска
        
        рекомендация - ввести правило трёх
        
        решить сразу применяются санкции или после работы тесте