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l'accueil (La tenue conforme au pdv (Parfois ,les vendeurs ont des…

- - - - • Portes du magasin ouvert à l’heure.
      - • Parking du magasin réservé à la clientèle.
      - • Facteurs d’ambiance sous contrôle (musique, température, éclairage).
      - • Rayons tenus en bon état de propreté.
      - • Magasin rangé.
      - • Allées dégagées.
      - • Parking entretenu.
      - • Caisse rangée et ordonnée.
    - - Attitude dynamique et accueillante
      - Tenue adaptée au point de vente
      - Tenue facilement identifiable (gilet, badge…)