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快思慢想 (容易犯的捷徑式思考 (效度的錯誤 (考慮太多因素，反而失準, 造成專家的判斷結果不一定好，也不一定要盲從跟相信,…
快思慢想
容易犯的捷徑式思考
常常以為小樣本表現的是大樣本的樣子，但其實存在偏誤
定錨效應
定義：儘管知道數字不合理，無論太高或是太低，最後的交易金額還是會受被影響
討論目的：討論系統一會如何影響系統二，而系統二會如何的失常。第一系統會盡量合理化數字或是標準，而系統二會依據這個標準進行推測
可用性科學
容易取得的事件，會被認為有較大的發生機率
如：被要求找出更多論點來支持自己的想法時，反而會對這個想法沒有信心
應用：當一個人的系統二很累的時候，比較容易跟著感覺走
風險隨情緒扭曲
用表徵判斷而忽略統計數據
誤判通常是系統一的直覺拖累了系統二
少即是多的錯覺
人們對於完整廚具（少件）及部分破損廚具（件數較多），人們傾向用較多的錢購買前者，儘管後者完全包含前者
因果機率勝過統計機率
人們寧願接受想起來因果合理的事件，而非機率
回歸平均值
當走到極值時，本來就容易往反方向走
對於小樣本的迷失
小樣本容易導致「極端」的結果
加上系統一會合理化極端值的情況，讓人有「過度自信」的問題
解讀成功時的迷思
高估了公司本身的特性、體質、技術所扮演的角色，低估了運氣對於成功的比例
馬後砲效應：人們會誇大自己猜測中的項目，為自己預測錯誤的項目找藉口。而且後果越糟，馬後砲效應越嚴重。而其原理來自於前後不一致是令人難以接受的
效度的錯誤
考慮太多因素，反而失準
造成專家的判斷結果不一定好，也不一定要盲從跟相信
但人們仍會犯錯：仍會相信權威
認知放鬆度
定義：當你熟悉、習慣某些事物，這個簡單又強烈的感覺，容易發聲可以遇見的錯覺，使我們聯想機制更加輕鬆、更暢快，使我們產生偏見（使我們越少使用系統二）
例子：
當你希望別人覺得你可靠、聰明、有智慧，請不要用複雜的語言
有好念名字的公司在初期較賺錢
應用
運用這種系統一的偏誤，可以用於說服人、行銷
系統一的特性
系統依提供的印象，
常常變成你的信念，
成為你的動機跟衝動來源
牛奶自由付費，箱子上貼花跟眼睛圖片，有顯著的捐款差異
容易得意忘形，喜歡直接跳到結論
有時你的先入為主是無意識的
由於系統二在忙時，常常會隨便相信事情
太放鬆，容易發生脫序的行為
月暈效應
當這個人的表現和我們對他的印象不符，這個不一致會讓人無法接受
會編造故事讓整件事情合理
容易受不同的陳述方式而有不同的反應
「90%存活率」比「10%死亡率」更被人所接受
先關注熟悉的事務，儘管並非正確
將問題簡化（因為系統二懶）