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étude quantitative par questionnaire (Etapes de mise en place (l'…
étude quantitative par questionnaire
Objectifs
lister les information
etablir un questionnaire
tester le questionnaire sur 10% de l'echantillon en condition reelles d'admisnistration
administrer le questionnaire
depouiller et analyser les resultats
Etapes de mise en place
l'introduction : petit texte contenant une phrase d'accroche qui represente le questionnaire
le corps du questionnaire: regroupe les questions en thémes clairs avec des intitules explicite
l'identification de la cible
dépouillement des données collectées
traitement des statistiques
interprétation/analyse des résultats
production d'un rapport d'étude
Régles de structures
La structuration des questions
Méthode de l'entonnoir, qui consiste à commencer les questionnaires par des questions d'ordre général avant d'aborder les questions plus précise
La formulation des questions
Une question : une seule information recherche : une seule idée
Les differents types de questions
Question fermée à reponse unique
Question fermée à réponse multiple
Question à classement
Question à échelle: soit
échelle liker
t ( indique le degrés d'accord de la personne interrogée avec une idée) ou
échelle
d'osgood
( la personne interrogée indique une caractéristique a partir de deux adjectifs opposée )
Question ouverte à reponse textuelle
Question ouverte à reponse chiffrée
Modes d'administrations
En face a face dans la rue
:son avantage est d'etre peu couteux
Son inconvenients il est difficile de construire un échantilloon .representatif
En face a face a domicile
: son avantage tous les types de question peuvent etre utilisés.
Son inconvenients le delai d'administration, le cout, le risque de fraude
Par telephone
son avantage ; rapidité , cout moins élevé qu"un face à face , controle des enquéteurs plus facile. Son inconvenients ,questionnaire doit etre bref , impossibilité d'utiliser une aide visuelle et déterminer l'identite réelle de l'interlocuteur
Par correspondance
:son avantage méthode la moins couteuse , permet d'aborder les sujets plus personnels.
Son inconvénients , taux de retour tres faible , retours tarfis inexploitables
Par Internet
:son avantage permet d'atteindre une cible d'individus trés particuliere via des forums spécialisés.
Son inconvénients:la représentativité de la population de base est faussée par le taux de réponse en surnombre émanant de personnes ayant davantage de temps à consacrer au questionnaire (retraités, etudiant , chomeurs)
Dépouillement
:
Trie à plat
: cela consiste à calculer les pourcentages correspondant aux diverses catégories de réponses obtenue
Le trie croisé
: consiste à rapproche des resultats obtenus sur deux questions ou plus d'un quetionnaire.Les tries croisés permettent de délimiter des sous-populations en fonction des differences de comportement
Contraintes
Manque de franchise des personnes sondées
Réponses peu approfondies
Différences de compréhension et d'interprétation
car les personnes ont des points de vues différents
Les questions peuvent etre difficles à analyser
Les personnes sondées peuvent avoir des intérêts cache
s , ils peuvent être impartial
Question non traitées ,
si les questions ne sont pas obligatoire il y a toujours un risque qu'elles ne soient pas traitées
Problèmes d'accessibilités
en effet les questionnaires ne peuvent pas convenir a des personnes avec des déficiences visuelles ou auditive