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LAS EMPRESAS Y LA INTERCULTURALIDAD (DIVERSIDAD (La gestión de la…
LAS EMPRESAS Y LA INTERCULTURALIDAD
INTRODUCCIÓN
Para cooperar con éxito con personas extranjeras y de diferente cultura, no se necesita conocimientos altos, es importante reconocer las diferencias y gestionarlas de una manera provechosa, ya que así las podemos convertir en una ventaja competitiva. En cambio, el desconocimiento de las diferencias culturales afectan a la vida laboral, y ocasionar el fracaso de la cooperación
La globalización ha dado lugar a una gran diversidad cultural en las empresas. Al estar formadas por personas de distintos países, culturas, religiones, grupos de edad y géneros, exige nuevas formas de cooperación, incluso en el ámbito de la gestión de conflictos.
Uno de los grandes desafíos es la forma de organizar y la estructura de la empresa por la gran diversidad cultural que existe, es aquí donde se debe identificar diferencias personales, puntos comunes, y adaptarlos la cultura de la empresa, de ahí depende el éxito de la empresa.
Una organización que utiliza correctamente la diversidad cultural fortalece la cultura empresarial, mejora su reputación, promueve motivación creatividad, innovación y eficiencia del personal, estos aspectos se convierten en ventajas competitivas decisivas.
DIVERSIDAD
La gestión de la diversidad se ha convertido en un imperativo que toda empresa tiene que tener en cuenta a la hora de medir su sostenibilidad.
Cada persona posee una experiencia de vida y un proceso de adaptación únicos.Igualmente son únicas las expectativas que cada persona deposita en su trabajo, ante esta realidad diversa el empresario debiera de ser consciente de los retos y oportunidades que se le presentan.
Según estudios, los grupos laborales con mayor diversidad son más eficientes
Aparte de gestionar la heterogeneidad interna de las plantillas, se extiende a la propia diversidad de los otros grupos de interés (stakeholders) como son los clientes, empresas proveedoras, o accionistas.
Hoy en día el empresario debe ser más consciente de los retos y oportunidades que puede presentarle una clientela compuesta por parejas sin hijos, hogares monoparentales, solteros, gays, inmigrantes. La realidad social se ha acomplejado y la empresa debe estar en sintonía con realidades emergentes.
¿Cómo Gestionar la Diversidad?
Con la puesta en práctica de determinadas acciones que responden a situaciones que van surgiendo en el entorno laboral
Esta gestión debe involucrar a todas las áreas de actividad de la organización
Se plasma en un Plan de Gestión de la Diversidad que contenga un diagnóstico de situación de la empresa en materia de diversidad, defina acciones y objetivos.
La Diversidad Cultural como Factor de Desarrollo y Crecimiento
La UNESCO se hace eco de la importancia que tiene la Diversidad Cultural como precursor de la creatividad y la innovación en su Declaración Universal
La Diversidad Cultural amplía las posibilidades de elección que se brindan a todos; es una de las fuentes del desarrollo
Como Ron Glover afirma: «Innovación significa mirar problemas complejos y poner encima de la mesa nuevas ideas.
La Diversidad ha permitido a IBM ser innovadora y tener éxito durante 100 años, trabajando en las distintas líneas con las diferencias de más de 172 países y 427.000 empleados.