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START WITH WHY (心法 (定位價值 (共鳴點 (歸屬感 (人們本能性的期望歸屬感,所以當產品所表達的「價值」是可以體現人本身的價值觀認…
START WITH WHY
心法
釐清評斷基底的謬誤差,
重新確認被誤導願景
精煉啟始基本設計,
而非事後補救計畫
影響
操弄
恐懼
有效,卻不持久,會反噬
無法實質創造顧客忠誠度
渴望
#
啟發
操弄是犧牲性的短期爆發,
如果沒有啟發支撐,也只會惡性循環
定位價值
吸引人的不是你做什麼,而是你為什麼做。
大家要買的不是你的商品,而是你為什麼做他。
確立自身的共鳴點,才能拉引正確的人創造長期永續的有效共鳴
「好、優質」,可以吸引人,但不能創造忠誠度。唯有真正激發熱情、認同,才有共鳴性的忠誠可言。
美國鐵路公司如果自我認知是「大眾運輸業」,就不會錯航空成長
共鳴點
歸屬感
人們本能性的期望歸屬感,所以當產品所表達的「價值」是可以體現人本身的價值觀認同,就位產生出歸屬吸引而願意超脫本質價值而選擇「被連結」
領導者
價值
能讓人產生歸屬感,讓人覺得與眾不同,不孤單,有安全感
創造腦緣吸引
人們邏輯上以為自己想要的往往不是腦緣直覺想要的
(乾淨的衣服=>清香的衣服)
解法
面對同質競爭
操弄遲早會被超越跟複製,
唯有確認長期基底的價值設計才是複利模式的開始
不只是行銷模式,既使是功能價值,
與削價競爭還是會有同樣問題