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Teoría de la Gestión Pública (Fundamentación Teórica. …

- - - - Mecanismos de mercado (Muller)
      - Monopolio burocrático
        
        Desarrollo de servicios públicos
        
        Privatización o contratación para reducir el gasto
        
        Alternativas de los servicios públicos
        
        Control estricto sobre la burocracia
  - - - Relación ciudadanos - políticos. Elección de representantes políticos
      - Relación políticos - gestores. La relación de la función política y el diseño de lo programas y políticas
- - - - Desarrollo de políticas de personal
      - Introducción de técnicas privadas
- - - - Castas de servicios
    - - Libro de quejas y sugerencias