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El poder innovativo de la crítica (El arte de la crítica (Hay dos niveles…
El poder innovativo de la crítica
El mundo de los negocios está inundado de ideas para nuevos productos, servicios y modelos comerciales.
Los grandes cambios en la sociedad y la tecnología desafían fundamentalmente la comprensión convencional de lo que es valioso
El arte de la crítica
Hay dos niveles de innovación
Las mejoras son soluciones novedosas que satisfacen mejor las definiciones de valor existentes.
Con las nuevas direcciones se redefine lo que valoran los clientes
La crítica no necesita ser negativa, implica emerger diferentes perspectivas, resaltar sus contrastes y sintetizarlas en una nueva y audaz visión.
4 pasos para la innovación
(1) Pídales a los empleados que reflexionen
(2) Empareje a las personas que se sienten cómodas trabajando juntas para mejorar sus visiones.
(3) Discuta los resultados en grupos de 10 a 20 personas.
(4) Solicite la opinión de una amplia gama de personas externas para ayudar a fortalecer las nuevas direcciones más prometedoras.
Reflexión individual
La confianza proporciona un entorno protegido en el que las personas pueden atreverse a compartir una hipótesis salvaje o a medias sin ser descartadas
La reflexión individual que Voelkel dio a sus empleados fue suficiente para que pusieran en orden sus pensamientos y trajeran nuevas ideas
Compañero de confianza
Somete tu visión a la crítica de un compañero de confianza
Cuando se trabaja con personas similares mejoran las posibilidades que el proceso sea rápido
Que cada persona elija la idea de otra persona que le gustaría explorar. Si más de una persona elige la misma dirección, pídales que indiquen una segunda, ahi tienes tus pares.
Círculos radicales
Su propósito no es decidir qué hipótesis son correctas o incorrectas; es para juzgar por qué y cómo son diferentes, qué elementos importantes subyacentes podrían haberse pasado por alto, y si se podría encontrar una propuesta más formidable que todas las hipótesis
El círculo debe incluir personas con una variedad de antecedentes, perspectivas y personalidades
Puede mantener el proceso positivo y creativo haciendo se centre en aquello a lo que todos creen que la empresa no debería ir y quiénes son sus enemigos.
Forasteros
Expertos en áreas remotas con prerspectivas novedosas
Tienen la capacidad de encontrar significado en las tendencias que podrían no ocurrirle a los usuarios del producto