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BOT FQ (Pílulas [comunicados/dúvidas] (Operacional (Portais…

- - - - Credenciamento
      - Chamados - ZenDesk
      - Acqio
      - Links facilitadores
      - WebMail
- - - - Bateria descarregando rapidamente / Bateria não segura carga
      - Não carrega / Sem imagem na tela / Tela preta / Não liga
      - Cartão com erro ou mal inserido / Leitor do cartão de chip/tarja com problema / Não está lendo o chip do cartão / Cartão fica solto / Não segura o cartão
      - Lentidão / Travando / Desligando durante o uso / Reiniciando durante o uso
      - Tela touchscreen não funciona / Tela danificada / Tela não funciona ao ser pressionada
      - Teclado não funciona
      - GPRS: Falha na comunicação / Falha ao iniciar / Operadora indisponível / Não conecta no chip / Sem conexão / Sem sinal
      - Falha na impressão / Não imprime
      - Instituição Indisponível / Erro Pinpad
      - Mensagens
        
        Enter Password
        
        GEDI
        
        WIFI NOT OPEN
        
        WARNING AP BLOCKED
        
        SYSTEM ERROR / CALL CUSTOMER SERVICE
        
        Digite o PIN
        
        TAMPER / SECURITY ALERT TAMPERING DETECTED.
        
        Não há taxas de crédito disponíveis
        
        DOWNLOAD NEEDED *GO FILE NOT FOUND
        
        POS pedindo PIN: Permissão negada / Terminal Não autorizado
        
        (303) Falha na adquirente
        
        POS ativo: Permissão negada / Terminal não autorizado
      - Wi-Fi: Falha na comunicação / Falha ao iniciar / Não conecta no Wi-Fi / Sem conexão / Sem sinal
      - Procedimentos detalhados
        
        Configuração de Wi-Fi MP20
        
        Calibrar Touch Screen
        
        Configuração de Wi-Fi Versão Comm. CppVerifone/17.07.28.1731 ou CppVerifone/17.08.02.1646
        
        Desativar Modo Smart. Versão Comm. CppVerifone/17.07.28.1731 ou CppVerifone/17.08.02.1646.
        
        Configuração de APN MP20
        
        Reconectar. Versão Comm. CppVerifone/17.05.26.1918
        
        Configuração de APN Versão Comm. CppVerifone/17.07.28.1731 ou CppVerifone/17.08.02.1646
        
        Reconectar. Versão Comm. CppVerifone/17.07.28.1731 ou CppVerifone/17.08.02.1646.
        
        Configuração de APN Versão Comm. CppVerifone/17.05.26.1918
        
        Reset
        
        Atualização remota de Software
        
        Localização do chip
        
        Atualização / Reaplicação de Software VX685 / VX690 / VX680
        
        Trocando a bobina
        
        Localizar PIN no portal
  - - - Funções básicas
      - Impressão
      - Bateria
      - Conectividade