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Gestão da Demanda (Processo estratégico (Envolve (Influenciar, Priorizar,…
Gestão da Demanda
Processo estratégico
Direciona a tomada de decisão
Está em crescimento
Interagir com o mercado
Alinhar de forma estratégica a demanda com a capacidade operacional
Incertezas
Gestores buscam melhores previsões de demanda.
Envolve
Influenciar
Priorizar
Comunicar
Planejar
Alcançar uma DCM efetiva
Primeiro passo
Compreender o mercado interno e externo
Restrições
Oportunidades
Capacidade
Segundo passo
Realizar a previsão de vendas
Analisar esforços de marketing ou vendas
Previsão da demanda
Processo metodológico
Determinar dados futuros
Matemáticos
Econométricos
Estatísticos
Subjetividade
Objetivo final
Melhorias financeiras
Considerar
Situação econômica
Informações sobre comportamentos atípicos
Variáveis que podem afetar as vendas futuras
Concorrentes
Históricos de vendas
Área comercial
Métodos de previsão
Qualitativos
Subjetivo
Contam com julgamento humano
Estratégias de longo e médio prazo
Quantitativos
Explicitamente como a previsão é determindas
Lógicas diagnosticadas
Operações são matemáticas
Funções de produção
Gestão da demanda
Interface-chave
Integração
Empresa
Cliente
Planejamento adequado
Obter equilíbrio
Produção
Mercado