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BioMiel Artesanal
Cuestionario consumidor
No conocen a sus clientes
No llevan un registro de ellos
No tienen definido su mercado meta
Al enfocarse en vender, piensan que cualquier persona puede comprarles y no buscan realmente segmentar a sus verdaderos consumidores para así aumentar sus ventas.
Cuestionario producto
Desconoce las ideas del cliente
Desconoce el valor de su producto
Ignora si satisface a su cliente
Se dedican sólo a vender más que a investigar si el consumidor realmente necesita o desea su producto.
Cuestionario Competencia
Desconoce a su competencia
Según su filosofía orientada a las ventas, por lo que únicamente se dedica a vender su producto más que conocer el mercado existente
Cuestionarios misión y visión
Su misión y visión están bien estructuradas, sin embargo no existe gran difusión entre sus empleados por lo que ellos no lo ponen en práctica con el consumidor
Cuestionario Procesos
Sus procesos son buenos y de gran calidad
No tienen gran capacidad que cubra la demanda
