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Michael Porter (As cinco forças de Porter (Poder de barganha dos clientes,…
Michael Porter
gestão estratégica
forma de gerir uma empresa
foco em
ações estratégicas
desenvolvimento
de projetos
análise sistemática
planejamento estratégico
estratégias da empresa
ações para assegurar
seus objetivos
o público que se quer
alcançar
concorrentes
sua sobrevivência
posição no mercado
Macro e microambiente
Macroambiente
como o ambiente externo interfere na empresa
como a economia afeta
Mudança em legislação
avanços tecnológicos,
Microambiente
controlado
e influenciado pelos dirigentes da empresa
ferramenta a assessoria de imprensa
As cinco forças de Porter
. Novos entrantes
grau de competitividade do mercado
Poder de barganha dos clientes
reduzir os lucros das organizações ao exigir
melhor qualidade
prestação de serviços mais adequada
Poder de barganha dos fornecedores
reduzir a qualidade dos produtos e serviços
ameaçar aumentar os preços
Concorrentes
disputa por posições táticas
marketing
preço
novos produtos
público alvo
Produtos substitutos
é a sua identificação,
produtos que possam desempenhar a mesma função
Estratégias genéricas
Diferenciação
produto com características únicas
pesquisa de mercado
tecnologia
assistência técnica
imagem
da marca
distribuição
captar desejos
Enfoque
busca servir a um único tipo de comprador.
Liderança no custo
reduzir o preço pago pelo cliente no produto
diminuição de custos de produção