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Marketing e Comportamento do Consumidor (Bases do Marketing (Conceitos de…
Marketing e Comportamento do Consumidor
Bases do Marketing
Conceitos de marketing
Planejamento estratégico e Criação de Valor para o Cliente
Composto de marketing para produtos e serviços
Diferenciação e Inovação
Ferramentas utilizadas pelo marketing aplicado a produtos e serviços
Gestão de Produtos e Serviços
Ciclo de vida do produto - CVP
Estratégia e ações na fase de introdução do produto
Estratégia e ações na fase de crescimento do produto
Estratégia e ações na fase de maturidade do produto
Estratégia e ações na fase de declínio do produto
Gestão estratégica
As bases para segmentação do mercado consumidor e empresarial
As ferramentas para análise de cenários internos e externos (SWOT)
A criação de estratégias de mercado para captação, retenção e fidelização dos clientes
BCG, GE, Ansoff e Diversificação
As ferramentas e estratégias de fidelização e pós vendas
Cenários nas Organizações
Análise do Macroambiente
Análise do Microambiente
Ferramentas da Pesquisa de Marketing
Sistema de Inteligência de Marketing - SIM (1)
Sistema de Inteligência de Marketing - SIM (2)
Gestão de Vendas e de Marcas
Administração de Vendas
Gestão da Equipe de Vendas
Gestão de Indicadores comerciais
E-commerce
Estratégias de Marca
Comportamento do consumidor
Influências internas e externas do comportamento do consumidor
O consumidor virtual
Diferenças do consumidor B2B e B2C
Perspectivas e tendências
