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Comunicação Externa (Comunicação interorganizacional para cooperação…
Comunicação Externa
Comunicação interorganizacional para cooperação
Necessidade
Assimetria
Reciprocidade
Eficiência
Estabilidade
Legitimidade
Público Externo
Clientes
Clientes corporativos
Governo
Consumidores
Parceiros de negócio
Fornecedores
Colaboradores temporários
Fabricantes
Transportadores
Distribuidores
Parceiros do setor
Concorrentes
Lobistas
Grupos públicos
ONGs
Organizações comunitárias
Escolas
Fundações
Agências reguladoras
Governo
Associações
Sindicatos
Etapas da Comunicação Eficaz
Identificar o público-alvo
Definir objetivos de comunicação
Projetar a mensagem
Selecionar canais
Mensurar resultados
Comunicação como marca
Facilita a escolha
Consistência e continuidade
Constroe identidade
Reduz custos com branding
Marketing de Conteúdo
Conhecer público
Interagir com o público
Postagens de engajamento
Regras de boa conduta
Gestão de Mídias Sociais
Analisar a mais adequada
Características do Social Media
Conhecer linguagem das redes
Saber se relacionar
Ser bem humorado
Para alcançar o objetivo
Planejamento
Trabalho especializado