Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ABORDAGEM BUROCRÁTICA (CARACTERÍSTICAS (hierarquia, meritocracia,…
ABORDAGEM BUROCRÁTICA
CARACTERÍSTICAS
hierarquia
meritocracia
legalidade
especialização
rotina e procedimentos
previsivel
impessoalidade
divisão sistêmica
DISFUNÇÕES
rígida hierarquia
autoridade
despersonalização do relacionamento
papelórico
conflito com o público
formalismo
rotinas
História
Max Weber
imposição de
ordem e exatidão
sec XX
justiça e imparcialidade
nepotismo
organização por excelência
VANTAGENS
uniformidade da rotina
confiabilidade
unívoca
precisão
racionalidade