Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Investigación de mercados (Siguientes fases del proceso (Investigación…
Investigación de mercados
Sistema
Comprensión del mercado
Puntos clave
Reclutar estudiantes o profesores para diseñar y realizar proyectos
Uso de internet
Tener en cuenta la competencia
Aprovechar experiencias de expertos
Categorías de investigación
Información sindicada
Información a la medida
Información especializada
Ej. Trabajos de campo
Primeras fases del proceso
Plantear investigación
Definir el problema
Desarrollo del plan
Fuentes de información
Métodos de investigación
Observación
Etnográfica
Grupos focales
Encuestas
Comportamiento
Análisis de registros de comportamiento
Investigación experimental
Instrumentos
Medición cualitativa
Diferentes métodos
Asociación de palabras
Técnicas proyectivas
Visualización
Personificación de la marca
Preguntas específicas
Plan de muestreo y contacto
Unidad, tamaño y procedimiento
Cuestionarios por correo
Entrevistas
Correo
Online
Telefónica
Personal
Siguientes fases del proceso
Investigación online
Ventajas
Versátil, bajo costo y rápida
Desventajas
Pequeñas muestras y rotaciones excesivas
Recopilar información
Uno de los procesos más caros y con más errores
Analizar la información
Formular conclusiones siendo firme con las hipótesis
Presentar conclusiones
Resultados con relevancia y buena traducción de datos
Tomar desiciones
Basándose en las conclusiones
Uso de sistemas de apoyo
Marketing eficaz
Marketing Mix
Crecimiento incremental
Analizan información de diversas fuentes
Aísla resultados
No incorpora a la competencia
Métricas
Calcular la productividad del marketing
Unidades de medida
Resultados
A corto plazo
Cambios en el capital de marca
Tipos
Cliente
Unidad
Flujo de efectivo
Marca
Cuadro de mando
Resumen de las métricas de marketing
Tarjeta de resultados
Comportamiento de clientes
Resultados relacionados con participantes del negocio
:star:
:star:
:star:
1
2
3
:star:
:star:
:star:
4