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Comunicação Interna (Tipo de Direções (Ascendente (Direção x Operação),…

- - - - Manter informados
      - Planejar e Comunicar
      - Desenvolver confiança
      - Desenvolver atitude positiva
    - - Instrução de trabalho
      - Previsões realistas sobre o trabalho
      - Feedback de desempenho
        
        Comportamento orientado para feedback
      - Notícias
      - Apoio Social
  - - - Atraso
      - Filtragem
      - Silêncio organizacional
      - Necessidade de resposta
      - Distorção da realidade
    - - Questionamento
        
        Questões abertas
        
        Questões fechadas
      - Audição ativa
      - Reuniões com funcionários
      - Política de transparência
      - Participação em eventos sociais