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Relation MM (Education du patient (exemple maladie chro) (Meures associées…
Relation MM
Communication
Avec le patient
Etablir relation empathique
Définition
Moyens
Ecoute
Dépister résistnce
Réassurance
Buts
information
Claire eloyale appropriée
Médecin
Patient
Etapes selon Prochaska et DiClemente
Préconteplation
Contemplation
Détermination
Action
Maintien
Rechute
Décision médicale partagée
Avec l'entourage
Secret médical
Nécessité de com à l'entourage
Personnes de confiances
Eduquer entourage
CAT si épisode aigu
Interprofessionnelle
Par courrier
Accord
But
Lien hopital-ville
Par oral, concertation pluridisc
Secret professionnel
Relation médecin-malade
Types de relation
R. paternaliste (actif/passif)
Relation consensuelle
R. coopérative
R. participative
Attente
Du malade
Du médecin
Alliance thérapeutique
Transfert/contre transfer (C° psychanalytique)
Transfert
Contre-transfert
Annonce maladie G./dommage iatro
Annoncer ou pas
Devoir d'information du malade
Devoir d'information
Sur quoi?
Non-information du patient: conditions
Si et seulementsi interet patient
Exception à non information
Modalités d'annonce
Certitude diagnostique
Environnement
P. de confiance
Disponibilité
Information
Empathie et écoute
Langage
Progressive
Planifier
Vérifier
Proposer
Notifier
Annonce d'un cancer
Informer
Diag
Dire
Consult après RCP
Traitement
Balance
Modalités
Pronostic
Suivi
En pratique 5 étapes
ce qu'il sait
Ce que veut savoir
Info
Proposition
Récapituler
Annonce d'un dommage lié aux soins
Annoncer?
Oui
Quand
Barrières
Pourquoi
Modalités
Préparer annoncer
Faire l'annonce
Suivi
réaction face à la maladie
Normale et patho
Pas de distinction
Inadéquate si
Adéaquate
Types de réaction
Déni
Refus inconscient
Refus de soins
Dépression
Régression
Repli
Dépendance
Pensée magique
Anxiété
Isolation
Autres
Phases de la réaction
Phase psycho d'acceptation
Déni
Agressivité
Marchandage
Dépression
Acceptation
Processus de transaction (modèle bio-psycho-social)
Phase d'évaluation
Primaire
Secondaire
Phase d'ajustement
Patient en controle
Patient se sen impuissant
Education du patient (exemple maladie chro)
Modalités de PEC
MHD
Objectifs personnalisés
Education du patient
Meures associées
Carte
PEC sociale
Association
Soutien psy
Surveillance