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創新 (Why (增加競爭力, 避免被淘汰, 增加組織利潤, 增加個人收入, 自我超越, 產業結構改變), When (被上司要求, 自我要求,…

- - - - 第5級：一個本質上全新系統的發明或是科學發現(<3%)
      - 第4級：基於改變基本功能和進行原理。用突破性概念和技術發展現有系統的新構想。要求不同科學領域知識(<4%)
      - 第3級：現有系統本質上的改變(解決矛盾)，要求系統相關領域外的知識(19%)
      - 第2級：改進：要求系統相關領域內，不同方面的知識(45%)
      - 第1級：解決方法明顯：只是應用本身專業領域孰悉孰悉的知識(32%)
- - - - 聯想associating
      - 疑問questioning
      - 觀察observing
      - 社交networking
      - 實驗experimenting