Gestão da Cadeia de Suprimentos

Integração de processos

Agregar valor stakeholders

Fornecedor

Consumidor final

Serviços

Informações

Provê produtos

8 processos-chave

3 relacionados Marketing

Gestão de serviço ao clientes

Gestão do relacionamento com clientes

Gestão da demanda

Gestão da demanda

Subprocessos operacionais/estratégicos

Previsão de vendas

Sincronizar capacidade produtiva

Cadeia

Empesa

Mapear necessidades consumidores

Cooperação

Áreas funcionais e marketing

ações sincronizadas à estratégia

Capacidade produtiva

Compreender mercado

Necessidades consumidor

Mercado

Gestão de marketing

GCS

Segmentação de mercado

Desenvolvimento de produto

Pesquisa de mercado

Comercialização de produto

Planejamento da estratégia

Marketing e vendas

Gestão ciclo de vida produto

Projeto

Planejamento da estratégia

Operação

Pesquisa de mercado

segmentação de mercado

Projeto de soluções

Colaboração

GM com GCS

GCS com GM

Oportunidades de produtos

segmentos de clientes

Novos clientes

promoções planejadas

feedback das entregas

capacidade e custos

lead time

estoque

armazém

transporte

Efetiva gestão da demanda

conhecimento de mercado

Diretrizes estratégicas

Diretrizes operacionais

previsões de vendas

Orientações para CS

times multifuncionais

Previsão de vendas

elaborar/executar/acompanhar

plano de negócio