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CH6 決策-解決企業難題 (常見的認知謬誤p185 (先入為主(archoring), 穿鑿附會, 標準不一致, 先結論再找證據,…
CH6 決策-解決企業難題
常見的認知謬誤p185
先入為主(archoring)
穿鑿附會
標準不一致
先結論再找證據
歸因效果(attribution)
群體決策方式p199
記名團體術(集思廣益，接受提問與批評)
高登法(利用疲倦發揮無意識想像力量)
腦力激盪術(激發更多構想)
德菲法
焦點團體法(激發團體創意)
什麼是體驗行銷? p178(關西六福村)
住在動物園
營造出非洲的感受
親子渡假的定位
資訊不完整(無法取得所有資訊)p182
資訊模糊性(資訊用不同的向度詮釋)代工 品牌
時間限制與資訊成本
風險與不確定性(決策因素變幻莫測)
組織決策三階段，八活動p192
發展階段
搜尋
設計
汰擇階段
篩選
評估與選擇
核准認可
認定階段
診斷
界定範圍
辨識
帕金森定律(Parkinson)p190
制度管人、流程管事
賽局理論p182(決策時會考慮對方決策內容)