A) Entorno específico: conjunto de fuerzas y condiciones que proceden de los proveedores, distribuidores, clientes y competidores; esas fuerzas y condiciones afectan la capacidad de una organización para obtener insumo y disponer de sus productos.
B) Entorno general: Amplia variedad de fuerzas globales, económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas y legales que afectan a una organización y a su entorno especifico.