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SISTEMAS DE GESTIÓN (Ciclo de Deming o PHVA - Planear - Hacer - Verificar …
SISTEMAS DE GESTIÓN
Aspectos y elementos
Documentación
: Los procesos se deben realizar siempre de la misma manera, estandarización
Deben ser revisados y actualizados de manera periódica
Permite seguimiento y trazabilidad
Mejora contínua
Manuales de procesos, manuales de equipos, reglamentos, perfil y funciones de cargos, código de ética,, política, auditorias, planes de emergencias...
Deben ser conocidos por los integrantes de la organización
Política
: Compromiso de la empresa respecto a la gestión y el alcance.
Descripción de la empresa
Alcance del Sistema de Gestión
Compromiso de mejora contínua
Responsables del Sistema de Gestión
Compromiso de mantener presupuesto y recurso humano
Objetivos
: Que se desea lograr conforme a la misión y visión de la organización
Deben ser claros, concretos, alcanzables, cuantificables
Indicadores de gestión para evaluar el sistema de gestión
Aspectos y elementos
Mejora continua
: Procesos trabajan armónicamente y se evalúan todo el tiempo
Establece si los procesos se llevan a cabo de manera óptima y precisa acorde a lo presupuestado
Revisión de registros durante el proceso
Ajustes y modificaciones pertinentes
Eficiencia y eficacia
Presupuesto
: Recursos destinados para permitir el desarrollo de la gestión
Deben ser suficientes para planes trazados y objetivos planteados
Ciclo de Deming o PHVA -
Planear - Hacer - Verificar - Actuar
Ciclo de la mejora continua
Planear
: Planteamiento de objetivos a alcanzar y los procesos requeridos para lograr el resultado
Hacer
: Implementación de los procesos a realizar
Verificar
: Revisar cada proceso y evaluar el cumplimiento de resultados esperados
Actuar
: Realizar ajustes en cada proceso para alcanzar objetivos
Metodología para llevar a cabo de manera ordenada las actividades que se realizan en una empresa
Subdivisión en procesos y subprocesos
Percepción del riesgo como una variable de la gestión
Permite el logro de objetivos
Mejora continua y calidad
Interacción con el medio ambiente
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