El posicionamiento. La creación de toda mezcla de marketing depende del posicionamiento, el proceso que influye en la forma global en que los clientes perciben una marca, línea de productos u organización en general.
La posición es el lugar que un producto, una marca o un grupo de productos ocupan en la mente de los consumidores en comparación con los que ofrecen los competidores.
Los mapas de percepciones son una manera de describir gráficamente, en dos o más dimensiones, el lugar que ocupan los productos, las marcas o los grupos de productos en la mente de los consumidores.