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Factores Externos (Microentorno) 
Micro-entorno esta constituido por aquellos factores que tiene un impacto inmediato dentro
de la empresa
Proveedores son quienes proporcionan insumos necesarios a la empresa para producir los bienes y servicios ,
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Intermediarios
Son quienes ayudan a la distribución, promoción y venta de bienes de la empresa para seguir
con la cadena de valor hasta los consumidores
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Clientes: : son aquellos individuos que buscan satisfacer sus necesidades a través de la compra de ciertos productos
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StakeHolders/Publico interesado
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella
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Competidores
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