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CAP 5. ADMINISTRACIÓN DE EMPLEADOS DIVERSOS EN UN ENTORNO MULTICULTURAL…
CAP 5. ADMINISTRACIÓN DE EMPLEADOS DIVERSOS EN UN ENTORNO MULTICULTURAL
La creciente diversidad de la fuerza laboral
El gerente debe velar por el trato justo y equitativo de todos los integrantes de la empresa. Prestando primordial atención en los siguientes grupos de interés.
Raza y etnia
Religión
Género
Aptitudes y capacidades diferentes
Edad
Antecedentes socioeconómicos
Orientación sexual
Otras
Ética para poder administrar con eficacia la diversidad
Justicia distributiva
Los trabajadores deben ser promovidos en concordancia con qué tanto han aportado a la empresa.
Justicia procesal
La aplicación de procedimientos equitativos para determinar como se asignan los incrementos de sueldo y ascensos es indispensable.
Percepción
El gerente debe estar atento a lo que percibe e interpretarlo lo más imparcialmente posible.
Conceptos clave:
Estereotipo:
Ideas generalizadas y erróneas de un grupo o individuo.
Prejuicio:
Juzgar sin conocer el trasfondo de la situación.
Esquemas o modelos mentales de género:
Percepción generalizada que se tiene de hombres y mujeres.
Discriminación abierta:
Rechazo (a un miembro o grupo de personas) aceptado socialmente.
Esquema:
Estructurar, darle un orden al conocimiento.
Medidas para administrar con eficacia la diversidad
Esforzarse por incrementar la exactitud de las percepciones
Hacer juicios imparciales, con base en percepciones neutrales.
Obtener el compromiso de la alta dirección
Altos gerentes deben estar comprometidos con temas de diversidad e inclusión.
Aumentar la conciencia de la diversidad
Todos los sectores de la empresa deben estar inmiscuidos en temas de diversidad.
Fomentar la flexibilidad
Mantenerse abiertos a cambios
Cuidar la forma en que se evalúa a los miembros a los miembros de la organización
Aplicar indicadores
Aumentar las habilidades de la diversidad
Facultar empleados para que combatan la discriminación
Un ejemplo es llevarlos a cursos de inclusión
Premiar empleados que administren con eficiencia la diversidad.
Fomentar la tutoria de empleados diversos