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Diagnóstico Estratégico :!!: (Propósito Organizacional (Visão (Como…
Diagnóstico Estratégico
:!!:
Análise do Ambiente Externo
Afeta outras empresas
Forças de concorrência
Fornecedores
Poder de negociação
Entrantes Potenciais
Ameaça de novos entrantes
Compradores
Poder de negociação
Substitutos
Ameaça de produtos
Serviços Substitutos
Rivalidade entre as empresas existentes
Análise do Ambiente Interno
Exemplo de marketing
Qualidade do produto
Diferenciação de mercado
Participação de mercado
Canais de distribuição
Serviço ao Cliente
Pesquisa de Marketing
Propaganda
Propósito Organizacional
Visão
Como pretende ser vista
Projeção do lugar esperado
Valores e Princípios
Princípios
Não muda
Respeitados integralmente
Violados
Exemplos
Honestidade
Lisura nos negócios
Fidelidade a compromissos assumidos
Valores
Explícitar as crenças
Virtudes a ser preservadas
Missão
Razão da existência
Fernandes e Berton (2005)
Administração Estratégica
Processo
Planejar
Executar
Controlar
Estratégias (áreas)
Marketing
Recursos Humanos
Operações
Finanças
SWOT
Significado
Fraquezas
Pontos fracos
Análise interna
Ameaças
Análise externa
Oportunidades
Análise externa
Forças
Análise interna
Pontos fortes