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GESTÃO DE QUALIDADE (Deming ((P - Plan - planejar, D - Do - executar, C -…
GESTÃO DE QUALIDADE
Deming
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PDCA ou "Ciclo Deming,Shewhart"
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Tornar claro e mais ágeis os processos envolvidos na execução da gestão iniciando pelo planejamento, em seguida executando o conjunto de ações planejadas, consequentemente comparando os resultados obtido com a meta estipulada, para assim determinar as ações para eliminar ou ao menos minimizar os efeitos no produto ou processo
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A - Action - agir CORRETIVAMENTE ou, se estiver tudo ok, padronizar/normalizar.
Joseph Juran
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Custos evitáveis
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Falhas internas
Retrabalho, desperdício, perdas produtivas
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SEIS SIGMAS
metodologia rigorosa e disciplinada para melhorar o desempenho operacional de uma organização ao eliminar defeitos do processo.
ISO 9000
atesta que a organização implantou de forma adequada o Sistema de Qualidade Total, sendo periodicamente auditada para verificar se o mesmo continua em vigor dentro dos padrões estabelecidos
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