Faça um trabalho ativo de recuperação de vendas, envie e-mails na data de vencimento do boleto para lembrar o cliente a realizar o pagamento, permita que o cliente refaça o mesmo pedido, faça um pedido teste para identificar algum problema ou dificuldade no preenchimento dos dados do cartão de crédito. Ou seja, invista em ações para recuperar este pedido já realizado.