Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 3 การพัฒนาองค์กรและ เครื่องมือในการพัฒนาองค์กร (วัตถุประสงค์ในการพั…
บทที่ 3 การพัฒนาองค์กรและ
เครื่องมือในการพัฒนาองค์กร
องค์การแห่งการเรียนรู้
(Learning organization : LO)
Personal Mastery : ความเป็นเซียนส่วนบุคคล
System thinking : ระบบการคิดของคนในองค์กร การคิดอย่างเป็นระบบ
Mental Model : การยึดติดในใจ อคติ ความฝังใจ
Team learning : การเรียนรู้เป็นทีม
Share vision : ฝันเดียวกัน
การจัดการคุณภาพโดยรวม
(Total quality management : TQM)
ความรู้ในการใช้เครื่องมือ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ช่วงที่มีการออกแบบ
การมอบหมายงานแก่พนักงาน
การจัดส่งสินค้าแบบทันเวลาพอดี
การกำหนดมาตรบานเทียบเคียง
ระบบควบคุมคุณภาพ/กลุ่มคุณภาพ
(Quality control circle : QCC,QC)
วัตถุประสงค์ : เพิ่มขีดความสามารถในการควบคุมงานและภาวะของผู้นำ ทุกคนเข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มขวัญและกำลังใจและควบคุมคุณภาพ เพิ่มพูนความสำนึกในคุณภาพปัญหาในงานและแก้ไขปรับปรุงงาน
การบริหารที่ยึดวัตถุประสงค์เป็นตัวกำหนด
(MBO : Management by objective)
ขั้นตอนการบริหาร
การประเมินการปฏิบัติ
กำหนดวัตถุประสงค์
กำหนดจุดตรวจสอบ
ปรับโครงสร้างขององค์การ
เน้นความสำคัญของการวางแผนเพื่อการกำหนดวัตถุประสงค์ชัดเจน
เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาองค์กร
การสร้างเสริมประสิทธิภาพ
การบริหารงานในองค์กร
บุคลากรในหน่วยงาน
ต้องรู้เป้าหมายในการทำงาน จัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างเหมาะสม มีการพัฒนาตนเอง
ส่วนองค์การและระบบงาน
ต้องมีการวางแผนและควบคุมงานที่ดี จัดระบบงานให้เหมาะสมและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
ผู้บริหาร
เป็นนักบริหารนักประกอบการ มีภาวะผู้นำ มีความรู้ทั้งบริหาร บริการ
ดัชนีวัดประสิทธิภาพทางอ้อม
การขาดงาน เฉื่อยชา
มีเจตนาทลายเครื่องมือเครื่องใช้ในหน่วยงาน
ขาดความสามัคคี แบ่งแยกพรรคพวก
ความต้องการโอนย้าย
ตำหนิผู้บริหาร
ขั้นตอนการพัฒนาองค์การ
การประเมินผล
การรวบรวมข้อมูล
การกำหนดยุทธวิธี
การตรวจวินิจฉัยปัญหา
องค์การที่ควรได้รับ
การพัฒนาองค์การ
หลักการและวิธีการบริหารไม่ดี
บรรยากาศการทำงานเต็มไปด้วยการแข่งขัน ชิงดีชิงเด่น
อิจฉาริษยา
ขาดความร่วมมือประสานงานระหว่างหน่วยงาน
หน่วยงานไม่ทำงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่วางไว้
อำนาจหน้าที่ขององค์การกำหนดไว้ไม่แน่ชัด
เป้าหมายในการ
พัฒนาองค์การ
เกิดการพัฒนาคน พัฒนางาน
สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
สร้างความเข้าใจที่ดี
วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ
เพื่อสร้างเสริมความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร
เพื่อให้องค์กรปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและอยู่รอด
เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานอย่างมีแผน
ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง แก้ไข วัฒนธรรมที่ล้าสมัย
มุ่งส่งเสริมหลักการทำงานที่เน้นหลักการมากกว่าตัวบุคคล
มุ่งประสานเป้าหมายของบุคคลและองค์การเข้าด้วยกัน
เน้นทั้งปริมาณงานและความรู้สึกของคน
ส่งเสริมให้สมาชิกตระหนักในความรับผิดชอบต่อตำแหน่งและหน้าที่
กระจายการตัดสินใจไปยังผู้ปฏิบัติ