Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 3 การพัฒนาองค์กรและ เครื่องมือในการพัฒนาองค์กร (วัตถุประสงค์ในการพั…
บทที่ 3 การพัฒนาองค์กรและ
เครื่องมือในการพัฒนาองค์กร
วัตถุประสงค์ในการพัฒนาองค์การ
กระจายการตัดสินใจไปยังผู้ปฏิบัติ
ส่งเสริมให้สมาชิกตระหนักในความรับผิดชอบต่อตำแหน่งและหน้าที่
เน้นทั้งปริมาณงานและความรู้สึกของคน
มุ่งประสานเป้าหมายของบุคคลและองค์การเข้าด้วยกัน
มุ่งส่งเสริมหลักการทำงานที่เน้นหลักการมากกว่าตัวบุคคล
ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง แก้ไข วัฒนธรรมที่ล้าสมัย
เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานอย่างมีแผน
เพื่อให้องค์กรปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและอยู่รอด
เพื่อสร้างเสริมความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร
เป้าหมายในการ
พัฒนาองค์การ
สร้างความเข้าใจที่ดี
สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
เกิดการพัฒนาคน พัฒนางาน
องค์การที่ควรได้รับ
การพัฒนาองค์การ
อำนาจหน้าที่ขององค์การกำหนดไว้ไม่แน่ชัด
หน่วยงานไม่ทำงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบที่วางไว้
ขาดความร่วมมือประสานงานระหว่างหน่วยงาน
บรรยากาศการทำงานเต็มไปด้วยการแข่งขัน ชิงดีชิงเด่น
อิจฉาริษยา
หลักการและวิธีการบริหารไม่ดี
ขั้นตอนการพัฒนาองค์การ
การตรวจวินิจฉัยปัญหา
การกำหนดยุทธวิธี
การรวบรวมข้อมูล
การประเมินผล
เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาองค์กร
ดัชนีวัดประสิทธิภาพทางอ้อม
ตำหนิผู้บริหาร
ความต้องการโอนย้าย
ขาดความสามัคคี แบ่งแยกพรรคพวก
มีเจตนาทลายเครื่องมือเครื่องใช้ในหน่วยงาน
การขาดงาน เฉื่อยชา
การสร้างเสริมประสิทธิภาพ
การบริหารงานในองค์กร
ผู้บริหาร
เป็นนักบริหารนักประกอบการ มีภาวะผู้นำ มีความรู้ทั้งบริหาร บริการ
ส่วนองค์การและระบบงาน
ต้องมีการวางแผนและควบคุมงานที่ดี จัดระบบงานให้เหมาะสมและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
บุคลากรในหน่วยงาน
ต้องรู้เป้าหมายในการทำงาน จัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างเหมาะสม มีการพัฒนาตนเอง
การบริหารที่ยึดวัตถุประสงค์เป็นตัวกำหนด
(MBO : Management by objective)
เน้นความสำคัญของการวางแผนเพื่อการกำหนดวัตถุประสงค์ชัดเจน
ขั้นตอนการบริหาร
ปรับโครงสร้างขององค์การ
กำหนดจุดตรวจสอบ
กำหนดวัตถุประสงค์
การประเมินการปฏิบัติ
ระบบควบคุมคุณภาพ/กลุ่มคุณภาพ
(Quality control circle : QCC,QC)
วัตถุประสงค์ : เพิ่มขีดความสามารถในการควบคุมงานและภาวะของผู้นำ ทุกคนเข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มขวัญและกำลังใจและควบคุมคุณภาพ เพิ่มพูนความสำนึกในคุณภาพปัญหาในงานและแก้ไขปรับปรุงงาน
การจัดการคุณภาพโดยรวม
(Total quality management : TQM)
การกำหนดมาตรบานเทียบเคียง
การจัดส่งสินค้าแบบทันเวลาพอดี
การมอบหมายงานแก่พนักงาน
การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ช่วงที่มีการออกแบบ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ความรู้ในการใช้เครื่องมือ
องค์การแห่งการเรียนรู้
(Learning organization : LO)
Share vision : ฝันเดียวกัน
Team learning : การเรียนรู้เป็นทีม
Mental Model : การยึดติดในใจ อคติ ความฝังใจ
System thinking : ระบบการคิดของคนในองค์กร การคิดอย่างเป็นระบบ
Personal Mastery : ความเป็นเซียนส่วนบุคคล