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Cut Over Planung Salesforce & Ströer (Orga (Zugänge (Gebäude, Technik,…
Cut Over Planung Salesforce & Ströer
Daten-management
Datenmigration
(Freeze)
Deaktivierung SST
User-Rechte umschreiben
Datenabzug
Deaktivierung SST
VIS - Ayuda ?
DWH - 3S Instanz
RegioHelden - HeroCentral
NVM - MDS
OMNEA? (was gibt es für SST?)
User-Behavior ist geschult
Aufbereitung der Daten
Markierung der SF2 > SF1 Daten aus VIS
Migrationsregeln (Merging etc.)
Master-Datei / Migrationskonzept (SF1)
Import
Kontroll-Reports (Objekte) definieren
Ablauf (Checkliste) f42
User & manuelle Mitarbeiter-Erstellung (Nicht-User)
Nachmigration
Manuelle (Werkstudenten) Ströer
Automatisch: Anreicherung der Daten für neue Prozesse
SF1 IDs in SF2
SF2 IDs in SF1
Clearing?
SST2 für Datenaustausch aktivieren (bspw. Betreuungsstruktur „Nationaler Vertrieb“)
Go Live
User Aktivierung
SST Aktivierung
SF Back-Up ziehen
Freigabe Ströer
Process/Trigger Aktivierung
Aktivierung Zusatz-Apps
iLink
NVM
MDM
Salesforce1 App auf mobile Geräte installieren
Hunter-App deaktivieren
feel good-Testing
Datensatz richtig befüllt
SST Testing
Support after GoLive
Kommunikation
Hotline - einziger Ticket-Kanal
Slack
E-Mail Verteiler
Trennung nach SF1 & SF2
Ticketsystem?
Ressourcen
SF Administratoren
Ströer-Experten
Projektteam
Ströer IT
Qualysoft
f42
f42
SST Support
Übergabe Doku an F42
Vertragsanpassung
Ströer MA für 2nd Level Support definieren (muss Admin-Training absolviert haben)
Export der Confluence Dokumentation als PDF
Zeitplanfeinheiten
Übergabe Administraion an Ströer
Useraktivierung nach WBT
Voraussetzung
Finales Deployment in LIVE
Erfolgreiches funktionales Testing (F42 & Ströer)
cutten der Sandboxen zur Live Instanz
Monitoring der Changesets (Live)
Freeze für Änderungen aus Sandboxen
Antrag auf Änderung (ähnlich wie CR)
Schwellenwert für geschulte Mitarbeiter erreicht
Back-Up
Zeitpunkte
Nach Deaktivierung der SST - GoLive
Nach Löschen der Daten
Zum Datenabzug
Systeme
SF Instanzen
SDI
OMNEA
RegioHelden
VIS
Bestehende Back-Up Prozesse
Format CSV
Ablageort
Dropbox
Back-Up Manager
verfügbar zum GoLive
einspielen
ziehen
Kommunikation
Anwender/Betroffenen
Zeitplan
Verhalten während der Migrationszeit über Usermanagement?
Kontaktdatenliste bereitstellen
Support
Ströer intern
Betriebsrat
Newsletter
Webinar
Intranet
Orga
Zugänge
Gebäude
Technik
Netzwerk
Catering
Raumplanung
Home-Office
Standorte
Kommandozentrale einrichten
Einrichtung Kommunikationswege für Support
Technik
Screensharing muss möglich sein
Personalplanung
Kontaktliste
Rollback
Kriterien
Größe Fehlermenge?
Art Fehlermessage?
Anzahl ungeschulter MA?
Zeitplan massiv gerissen
Vorgehen
Im Falle eines Rollback
Kommunikation an Ströer Kollegen
Schritte vom GoLive auslassen
SST wieder aktivieren
Neu-Planung des GoLive
Entscheidungspunkte definieren
Ressourcenplan
Zeitpunkte
Vorbereitung
Szenarien definieren
Zeitplan erstellen
Bewertung der Funktionen
(Pflicht, Kann, Verzichtbar)