Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tăng thu nhập cho CSKH (Hoa hồng) (Trực tổng đài (Fado (Chi (Phí thuê…
Tăng thu nhập cho CSKH
(Hoa hồng)
Khách of CS
KH Call đến auto CS đó
A Trung support
PASS
Chỉ CS đó support KH
FAIL
Do CS nhiều ca (nghĩ trưa, nghĩ phép or ca khác) và đồng thời làm nhiều việc khác ko chuyên cho trực room
Màn hình quản lý list KH of CS
Tri support
PASS
Trực tổng đài
Fado
Đầu số 1900545403
Thu
Hoa hồng thấp nhất là 39%
1.000 đ/ph
Chi
Phí thuê đầu số 600.000 đ/tháng
Phí dv 120.000 đ / line
Cước gọi ra hàng tháng
8 lines trực tổng đài
GN247
Đầu số 1900545584
5 lines trực tổng đài
Thu
1.500 đ/phút
Hoa hồng thấp nhất là 39%
Chi
Phí thuê đầu số 600.000 đ/tháng
Phí dv 120.000 đ / line
Cước gọi ra hàng tháng
Các vấn đề cần khắc phục
Số lượng cuộc gọi nhỡ còn nhiều
Link Affilate CS + Code
Code KH
FAIL
Issue: khách quay lại xin code
Affilate CS
PASS
Xuất Email KH chat Live, Chia đều hoa hồng cho nv vào cuối tháng
PASS