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CAPÍTULO 5 MODELO DE NEGOCIO (ASPECTO (Seleccionar a sus clientes,…
CAPÍTULO 5
MODELO DE NEGOCIO
DESCRIBE
La forma en que una organización crea, captura y entrega valor, ya sea económico o social
ACTIVIDADES
Son las estrategias, la infraestructura, bienes que ofrece, estructura organizacional, operaciones, políticas, relación con los clientes, esquema de financiamiento y obtención de recursos
La planeación que se aplica al inicio de la operaciones de la empresa determina su éxito o fracaso
PARA QUE RESULTE ATRACTIVO Y PROPORCIONE GANANCIAS
Bajos costos
aumentar el margen de ganancias
Innovación o diferenciación
hacer algo diferente al resto de sus competidores en la cadena de valor
Uso de tecnologías apropiadas
Basar el modelo en la eficiencia
Reducción de costos
Adaptabilidad a las características y necesidades
ASPECTO
Seleccionar a sus clientes
Segmentar sus ofertas de producto/ servicio
Crear valor para sus clientes
Conseguir y conservar a sus clientes
Salir al mercado
Definir los procesos clave
Configurar sus recursos para utilizarlos eficientemente
Satisfacción del cliente
EL DISEÑO
Debe evolucionar ante el entorno cambiante
CATEGORÍAS POR CASADESUS- MASANELL
Políticas
forma en la que se hacen las cosas
Activos
inversión del dinero
Legales
control de políticas
MAGRETTA
Propone que debe representar una mejor opción entre las ya existentes en el mercado
ELEMENTOS según Chesbrough y Rosenbloom
Propuesta de valor
problema del consumidos
Segmento del mercado
a quién va dirigido
Estructura de la cadena de valor
posición de la compañía
Generación de ingresos y ganancias
cómo
Posición en la competencia
Estrategia competitiva
ventaja
ES LA MANERA EN QUE UNA COMPAÑÍA HACE NEGOCIOS
FUNCIONES ESENCIALES
Guía las operaciones y ayuda a planear una estrategia para el éxito
Atrae a líderes e inversionistas
"Aterrizar" sus ideas en la realidad
RIESGO EMPRESARIAL
Proporciona información
de la selección de clientes, el producto o el servicio a ofrecer, recursos necesarios
Debe dar respuestas a las siguientes preguntas
¿Quién es el cliente potencial para la empresa?
¿Está perfectamente clara la propuesta de valor que se ofrece al cliente potencial?
¿Cuáles son las ventajas competitivas que diferencian a la empresa?
¿Qué apoyos son necesarios para la eficiente producción o prestación del servicio?
¿Con qué recursos se cuenta y cuáles es necesario conseguir?
¿Hasta dónde se quiere llegar con este proyecto (futuro esperado de la empresa)?
¿Cómo obtendrá ganancias la empresa?
ÁREAS DEL NEGOCIO (Osterwalder y Pigner)
Consumidores, ofertas, infraestructura y viabilidad financiera
ELEMENTOS ESENCIALES
Segmento del mercado
consumidores
Propuesta de valor
por qué la prefieren
Canales de distribución
cómo llega al consumidor el producto
Relación con los consumidores
Flujo de efectivo
precios
Estructura de costos
Recursos clave
acciones a realizar
Actividades clave
Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de Ciencias de la Salud
Licenciatura en Psicología
Departamento de Psicología Aplicada
Temas Actuales en Psicología Organizacional
María Soledad Ayala García
Capítulo 5. Modelo de negocio
Agosto 2018