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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONCEITOS (Grupos (3 (características (Origem…
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONCEITOS
Informação
extremamente importante
tomar decisões
definição
nome composto
contexto
Comunicação
coisa
papel informativo
documentos
dados
Processo
informar
conhecimento
conteudo mensagem
Organizações empresariais
Uso/Aplicação
quem utiliza
niveis organizacionais
gerencial
2 more items...
estratégico
1 more item...
operacional
1 more item...
Origem
Interno
Externo
formatação
estruturada
não estruturada
Ambiente Empresarial
contábeis
estátisticas
financeiras
mercado
associada a sistema
Sistemas de Informação
informações
coletar
armazenar
recuperar
disseminar
apoia
tomar decisões
operacional
gerencial
Definição básica
documentos
registros
Grupos
3
características
Origem
Interna
Externa
Formatação
Estruturada
Não estruturada
Uso/Aplicação
Estratégico
4
características
Origem
interna
Formatação
estruturada
Uso/Aplicação
Trasacional
Tático
2
características
Uso/Aplicação
Tático
Origem
interna
Formatação
estruturada
5
características
Origem
Interna
Formatação
Estruturada
Uso/Aplicação
Transacional
Tático
Estratégico
1
características
Uso/Aplicação
Transacional/Operacional
Origem
Interna
Formatação
Estruturada
Classificações autores
Turban, Rainer Jr, Potter
organização inteira
Proces. Transações
ERP
várias organizações
Cadeia de Suprimentos
Comércio Eletrônico
Parte da organização
áreas funcionais
Empregados Organizacionais
SAEs
SIG
Gerenciais
SADs
Decisão
SEs
Especialista
SIEs
Executiva
outros
Info. Estratégica
Gestão conhecimento
CRM
Laudon e Laudon
Niveis Gerencia
SADs
Apoio à decisão
SPTs
Proc. Transações
SIGs
Info. Gerenciais
SAEs
Apoio Executivo
Empresa toda
ERP
Plan.Recursos
SCM
Cadeia Suprimentos
CRM
Relacionamento Cliente
SGCs
Conhecimento
Outros
Especialista
expertise humana
Rede Conhecimento
Lista especialista
Trabalhadores Conhecimento
criar conhecimento
Inteligência Empresarial
acumular info.
O'brien e Marakas
Suporte Gerencial
Info. Gerencial (MIS)
suporte decisão
relatorios
Apoio à decisão (DSS)
gerente
Info. Executiva (EIS)
executivos
Outros
Especialista
indica
Gestão Conhecimento
criar
organizar
disseminar
Info. Estratégica
suporte gerencia
Funcionais negócios
suporte operacional
Integrados Gestão
ERP
Inteligência Negócios
Suporte Operação
Proc. Transações
Controle Processos
suporte à comunicação
Colaboração Empresarial
