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2021:1000億円を達成 (達成に必要な要素 (②生産体制 (運用体制の見直し (分業体制の構築:各職群で対応すべき内容を明確化 (シニアPL,…
2021:1000億円を達成
達成に必要な要素
①売上
顧客整理
1000万円/月以上
1000万円/月未満
注力顧客:伸びる可能性がある顧客
撤退顧客:拡大が見込めない顧客
#
新規顧客獲得
②生産体制
稼働の最適化
スキルアップ
増員/教育
運用体制の見直し
分業体制の構築:各職群で対応すべき内容を明確化
シニアPL
②運用体制の構築
③運用移管:PLに移管し、シニアPL自体は運用はおこなわない
④アカウントの管理:求める成果が出ているか/PLの運用が顧客要望を満たしているか/PLの運用サポート
⑤往訪時のサポート:開始後半年を目途にPLのサポートを実施
⇒顧客フロントはPLに移行していくことが前提
①新規大型案件の提案&獲得
PL
①顧客対応
②運用方針の指示:作業はPLでは行わず、OP/ジュニアプランナーに依頼
③レポート作成
ジュニアPL
①運用作業:PLの指示に基づく作業の実施(T&D作成/キーワード作成etc)
②PLサポート
OP
①運用作業:顧客からの直接指示を受けての入稿/レポート作成等の実施
※OPは作業指示をPLからだけでなく、クライアントからも直接受ける
ACは業務のロードバランサ―ではなく、OPの業務状況を把握し、必要に応じたサポート/指南をおこなう
現実
売上が全く足りない
月単位で1~5億の案件を獲得⇒回していく必要あり
提案クオリティUP
1人が幅広く業務をこなすのではなく、決められた範囲で量をこなし、短期間で必要なスキルを習得し、次の職群に移る流れを作る
提案サイクルの短期化
人員が足りない
採用/育成のサイクルの最適化
何時迄に何人、どのポジションに必要かを明確化
目標をこなす採用/教育計画の立案
競合買収
撤退顧客の稼働を新規顧客へ