Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การพัฒนาองค์กรและ เครื่องมือในการพัฒนาองค์กร (เครื่องมือที่ใช้ใน …
การพัฒนาองค์กรและ
เครื่องมือในการพัฒนาองค์กร
ความหมาย :warning:
องค์การ
การรวมตัวของคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป
เพื่อมาร่วมมือทำงานบางอย่างให้สำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
การพัฒนาองค์กร
( Organization Development )
เป็นเครื่องมือที่ถูกนำมาใช้ในการบริหารและพัฒนาองค์กร
ความพยายามอย่างมีแบบแผนและต่อเนื่อง เพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งระบบ
มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล
หลักการพัฒนาองค์กร
(Organization Development principle) :explode:
1) กำหนดเป้าหมาย
4) การมีส่วนร่วม
3) การปรับปรุงสัมพันธ์ภาพ
5) การเชื่อมโยง
2) มีความเข้าใจในสถานการณ์
ขั้นตอนการ
พัฒนาองค์การ :checkered_flag:
3) การกำหนดยุทธวิธี
กำหนดว่าใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่
2) การตรวจวินิจฉัยปัญหา
วัตถุประสงค์
เพื่อให้รู้ว่าวัฒนธรรมที่เป็นอยู่
สอดคล้องกับความต้องการหรือแตกต่างกันเพียงไร
แนวทาง
2 กำหนดเป้าหมาย
วิเคราะห์แรงดัน แรงดึง การเปลี่ยนแปลง
1 นำข้อมูลจากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้ mean
4) การประเมินผล
เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผล
แบบสอบถาม
สะดวก / ผู้ให้ข้อมูลมีโอกาสระบายความรู้สึก
การสำรวจปัญหา
การสัมภาษณ์
ได้สังเกตร่วมด้วย /
ได้รับรู้ถึงความรู้สึกที่แท้จริง
ความหมาย
กระบวนการตรวจสอบและผระเมินกระบวนการ เพื่อปรับปรุงแก้ไขให้เหมาะสม
ตัดสินใจเมื่อรวบรวมและสรุปข้อมูลได้แล้วนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้
หรือกำหนดเป็นเป้าหมายต่อไป PDCA
1) การรวบรวมข้อมูล
วัตถุประสงค์
เพื่อตรวจวินิจฉัยปัญหาและกำหนดยุทธศาสตร์ในการใส่สินสอดแทรกที่เหมาะสมสำหรับองค์การ
ตัวแปรที่ใช้ศึกษา
พฤติกรรมองค์การ
ภาวะผู้นำ
แรงจูงใจ
การสื่อสาร ประสานงาน
เป้าหมายองค์การ
การควบคุมงาน
วิธีการรวบรวมข้อมูล
สัมภาษณ์ทีละคน
สัมภาษณ์ทีละกลุ่ม
สังเกตการณ์
เป้าหมายการ
พัฒนาองค์การ
:tada:
สร้างความเข้าใจที่ดี
สรางความสัมพันธ์ที่ดี
เกิดการพัฒนาคน พัฒนางาน
เครื่องมือที่ใช้ใน
การพัฒนาองค์กร :red_flag:
PMQA :no_entry:
การประเมินผล
ประเมินผลลัพท์
ประเมินกระบวนการ
บริหารจัดการ
มีข้อมูลจริง
ยึดมีส่วนร่วม
เป้าหมาย
Ex. รางวัลคุณภาพของนานาประเทศ
การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
Change :no_entry:
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
RBM :no_entry:
บริหารเน้น ผลสัมฤทธิ์📌
Outcome สุดท้าย
ทำงานเสร็จ คุ้มค่า ยึดผลลัพท์ 🌼
KM :no_entry:
การจัดความรู้
ความรู้ที่ฝังอยู่ในคน
ความรู้ที่ชัดเเจ้ง
เน้นความรู้ 📚
6 sigma :no_entry:
การวัดผลทางสถิติของการปฏิบัติงาน
เพื่อปราศจากความบกพร่อง
นำไปสู่ World Class
LO :no_entry:
องค์กรแห่งการเรียนรู้
Ex. วินัย 5 ประการ
Play and Lean
Balanced scorecard :no_entry:
เน้นสร้างความสมดุลระหว่าง
องค์ประกอบ 4 ด้าน
กระบวนการภายใน
🌞
ลูกค้า
เงิน
TQM :no_entry:
จัดคุณภาพโดยรวม : ใช้ PDCA
มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้า
เน้นให้ทุกคนมีส่วนร่วม
ลดต้นทุน พัฒนาคุณภาพ
เป็นเครื่องมือสร้างองค์การเรียนรู้ (TO)
Ex. กิจกรรม 5 ส
Best practice :no_entry:
วิธีปฏิบัติเป็นเลิศ
Ex.
นวัตกรรมการพยาบาล
การะบวนการพยาบาล
QCC/ QC :no_entry:
ระบบควบคุมคุณภาพ (กำเนิดจากญี่ปุ่น)
จูงใจผลิตคนอย่างมีคุณภาพ
ใช้คนกลุ่มน้อย :silhouette: ด้วยความสมัครใจ
ปรับปรุงสถานที่ให้น่าอยู่
ใช้ Deming cycle : PDCA
ผังก้างปลา
Benchmarking :no_entry:
การแลกเปลี่ยนความรู้
MBO :no_entry:
บริหารยึดการวางแผน
มีการกำหนดวัตถุประสงค์
ลักษณะองค์กรที่ต้องพัฒนา
:recycle:
หลักการและวิธีการบริหารไม่ดี
ไม่สามารถปฏิบัติภารกิจได้
ขาดความร่วมมือ ประสานงานระหว่างหน่วยงาน
กำหนดอำนาจหน้าที่ไม่แน่ชัด มีการแก่งแย่งอำนาจ
หน่วยงานไม่ทำตามหน้าที่
การทำงานมีแต่การแข่งขัน ชิงเด่น
เฉื่อยชา ขาดแรงจูงใจ
ทำงานมุ่งตนเอง มากกว่าองค์การ
นางสาวพรนารายณ์ สุดสอาด เลขที่ 39 (583101045)
:confetti_ball: :fire: