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修乐巴系统功能分析 (平台端 (数据分析 (机具历史沿革, 人员活动范围及距离占比, 平台处理订单情况：每日报修数、完成数、未完成数、完成比；,…

- - - - 个人注册（暂无）：用户经过统一注册登录后，系统提示用户且选择成为工程师后，填写个人基本信息、专业技能信息、上传证明材料，后台审核，只有审核通过才能成为工程师；
      - 商家注册：用户登录后直接提示并选择成为商家后，填写企业基本信息，上传证明材料、增加管理员账户信息、选择所在行业、极具类型后提交后台审核；审核通过后再设置其他信息；
      - 商家员工注册：统一注册登录后选择我是员工，填写邀请验证码，并完善个人基础信息、个人维修技能信息后提交先平台审核后再商家审核，通过后才可以接单；备注：邀请码需要商家管理员生成，生成时需要选择手机号、姓名、岗位、技能信息等，生成后系统根据邀请码自动填写用户完善信息页面；
      - 统一注册账户：建议账户以手机号作为用户名；提醒用户实名验证：选择成为商家、工程师和选择商家；然后分别填写信息后台审核；
    - - 账户密码登录：根据登录信息展示不同界面；未通过审核的账户登录app后只展示需要完善信息，能收到消息提醒；
    - - 忘记密码支持通过短信验证码、管理员重置密码、个人信息验证的方式找回密码；
    - - 忘记用户名可以通过管理员短信通知、填写个人信息并短信通知的方式找回；
    - - 修改密码需要验证原始密码，修改后保持账户的登录状态；
    - - 修改手机号，需要通过原手机号验证码；管理员修改、个人信息验证方式修改；
    - - 关于修乐巴
      - 版本更新
      - 投诉建议
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      - 退出登录
      - 功能介绍
      - app评分
      - 新手引导
  - - - 故障报修
        
        报修流程调整：首先选择报修类型，不同类型报修有不同业务处理流程；根据报修人权限确定报修机具，目的是解决批量报修且没有机具编号情况；增加指定接单人情况，对于特定需要确定接单人情况进行支持；
      - 待接单
        
        接单：需要制定可以接多单的条件；
        
        拒接：该功能在上线加盟工程师后有实际价值
        
        待接单提醒：多种消息渠道并存提醒；
        
        转派：支持直接转派工程师；
      - 已接订单处理
        
        修改订单情况：包括对接人、预约时间等
        
        订单提醒：相对距离范围内订单提醒，订单内容需要限定，如计划型订单提醒，普通订单按照自动方式处理；
        
        同时出发：对于一定范围或者限定条件的订单支持同时出发功能；该功能可以通过提醒方式实现；
        
        同时到达：对于特定的订单支持同时到达功能；该功能可以限定同地址或者距离范围；
        
        联系配合人、工程师及派单人：目前支持电话联系；
        
        导航：查看机具位置、工程师位置；根据机具位置打开第三方导航软件导航；
        
        填写维修详情，拍照上传故障图片
        
        失败订单自动转派：保留上次维修情况；
        
        订单评价：派单人可以评价工程师本单情况，自建订单不可评价；
        
        记录回单：订单完成后记录回单，记录回单功能也需要在历史订单中体现；
        
        搜索：根据订单机具、派单信息进行搜索；
      - 历史订单
        
        搜索：根据订单条件进行搜索：条件包括时间、报修信息、机具信息；完成信息；
        
        记录回单：记录回单信息；对支持电子工单的可以没有该功能；
        
        订单评价：对于已经完成的订单进行评价；
      - 自建订单
        
        根据实际业务，当工程师在巡线或其他情况下需要维护机具的情况增加自主建单功能；通过扫码或输入机具编号进行报修并开始维护；针对没有机具编号的情况系统暂时不做支持；自建订单建立上级审核机制；
      - 订单转派
        
        当加盟租户设置了可转派时，支持转派功能；转派时需要指定接单人，且转派限定在到达环节前，转派限定层次，只有特定权限的人才能转派订单；
    - - 搜索：根据情况在待巡线任务和历史线路中添加搜索功能；搜索条件待定；
      - 添加临时机具
        
        巡线进行中，有可能需要添加临时机具，支持工程师添加；
      - 待巡线任务
        
        待巡线任务：查看并执行待巡线任务，直观显示工作进度；对于多人处理的任务，需要同步任务情况；每个人都可以调整修改；
      - 历史线路情况
        
        已经完成的任务展示；不允许修改；
      - 巡线内容：根据不同机具展示不同巡线内容；该内容需要在平台端设定；
    - - 计划订单待接：不存在抢单和接单情况，根据计划执行要求进行维护；展示维护进度；对于多人处理的订单，需要限定接单人数，避免重复接单；
      - 历史订单：已经完成的计划订单的查看；
      - 搜索：支持待接和历史订单的搜索，搜索条件暂定；
- - - - 列表监控：非地图，采用任务形式监控，保留筛选条件（租户、人员、极具类型、编号、地址、订单状态等）、自动下单（根据机具派到可接单人进行订单处理）、指定派单（指定接单人、指定租户、指定区域等）、订单转派、特殊订单处理（配合人、加急、加订单费用等权重）、订单详情查看、撤销订单等功能；
      - 地图监控：地图形式动态展示机具情况和人员情况，机具情况包括机具的现状、维修历史、故障历史，机具沿革；可以通过条件搜索（条件包括普通条件和高级条件，高级条件为组合条件，普通条件包括机具编号等）；通过地图实现定位功能；通过不同颜色展示不同机具和人员信息；可以展示工程师运动轨迹、地图功能（包括定位、位置查询、距离测算、交通情况、时间测算、范围搜索）；订单功能与列表监控相同；通过图层展示待接单、处理中、异常单情况；
      - 订单监控：按照区域、租户、工程师、机具类型、工作类型（故障报修、新装、移机、撤机、巡线、计划任务）、重复维护等条件进行订单运行的实时监控；
    - - 订单查看：查看订单完成情况；
      - 订单编辑：编辑订单故障信息
      - 订单补录，某些情况下需要补录的订单
      - 订单删除和回单记录
      - 普通搜索和高级搜索
      - 订单导出
  - - - 用户增删改查、启用停用；
      - 用户所属机构修改；
      - 用户角色授权修改；
      - 用户数据权限授权；
    - - 平台机构以树状结构形式展示
      - 平台数据授权，按照区域授权，人员的区域授权需要继承机构
      - 机构增删改查、启用停用
      - 机构用户管理，根据机构展示机构用户，并支持用户增删改查启用停用；
    - - 功能权限授权，包括平台端权限和app端权限，权限控制粒度到接口级别
      - 角色增删改查、启用停用
    - - 字典管理：增删改查，启用停用
      - 字典项管理：增删改查
      - 数据字典使用树状结构展示，增加字典类型；
    - - 工作区域采用国标行政区划设置，树状结构展示
      - 功能包括：增删改查
    - - 机型管理包含增删改查、启用停用功能
    - - 故障以机型为基础，故障都需要关联机型，故障树形结构展示，支持增删改查；
    - - 机具品牌管理包含增删改查功能
      - 设置机具类型，每个品牌有多个机具类型
    - - 供应商增删改查
      - 供应商关联机型
    - - 接口调用日志
      - 消息发送日志
      - 租户访问日志
      - 用户登录日志
      - 用户操作日志
    - - 服务器环境信息
    - - 模块增删改查、模块启用停用，当模块停用后所有用户都没有该模块的操作权限；模块展示建议以树状结构展示；
      - 模块内操作设置修改，模块内操作设置到接口名称
  - - - 消息渠道管理
      - 消息模版管理
      - 消息管理
      - 消息日志管理
  - - - 账户密码登录：统一账户为手机号，根据登录信息展示不同界面；未通过审核的账户登录后只展示需要完善信息，能收到消息提醒；
    - - 修改密码需要验证原始密码，修改后保持账户的登录状态；
    - - 统一注册账户：建议账户以手机号作为用户名；提醒用户实名验证：选择成为商家、工程师和选择商家；然后分别填写信息后台审核；
      - 商家注册：用户登录后直接提示并选择成为商家后，填写企业基本信息，上传证明材料、增加管理员账户信息、选择所在行业、极具类型后提交后台审核；审核通过后再设置其他信息；
      - 个人注册（暂无）：用户经过统一注册登录后，系统提示用户且选择成为工程师后，填写个人基本信息、专业技能信息、上传证明材料，后台审核，只有审核通过才能成为工程师；
      - 商家员工注册：统一注册登录后选择我是员工，填写邀请验证码，并完善个人基础信息、个人维修技能信息后提交先平台审核后再商家审核，通过后才可以接单；备注：邀请码需要商家管理员生成，生成时需要选择手机号、姓名、岗位、技能信息等，生成后系统根据邀请码自动填写用户完善信息页面；
    - - 忘记用户名可以通过管理员短信通知、填写个人信息并短信通知的方式找回；
    - - 修改手机号，个人修改需要通过原手机号验证码；管理员修改可直接修改，需要验证该手机号是否存在；
    - - 修改个人基础信息
      - 通讯录：包含查看和电话功能，根据用户权限不同展示是否需要添加删除功能，展示形式可以采用系统架构形式展示；
      - 个人主页：修改个人头像，个人信息展示，工程师评价展示等信息；
      - 我的评价：给别人的评价和自己收到的评价内容；
      - 订单设置：设置开启定位、开启短信推送、接受消息时间、是否自动派单、是否开启转派、是否开启自动订单提醒等等