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La encuesta (La re formulación (Es importante para centrar al encuestado…
La encuesta
La re formulación
Es importante para centrar al encuestado en los problemas
Eco
Reflejo
Clarificadora
Interrogativa
Apoyo
Cualidades de una pregunta
Elegir preguntas que no sean demasiado restrictivas en la formulación del problema
Formular preguntas cortas
Hacer para todos claro y comprensible el sentido de una misma pregunta
El arranque de una encuesta
La importancia de las primeras preguntas
Tipos de preguntas
Abiertas
Estas son pregunta exploratorias
Cerradas
Piden una respuesta concreta
De selección múltiple
Centran la reflexión de un terreno determinado
Preguntas directas
Se le pide al entrevistador una respuesta directa
Preguntas proyectivas
Invitan el individuo a dejar su realidad inmediata para verse en una situación ficticia e imaginaria
Preguntas indirectas
Estas sitúan el problema en plano mas general
Los niveles de información y la estrategia de encuesta
Las encuestas debe procurar encontrar y confirmar tres niveles de información necesarios y complementarios
Los hechos
He visto, la emoción,la opinión
La emoción
He experimentado, he tenido el sentimiento
La opinión
El juicio, la intuición,pienso, se, creo, tengo la impresión
La estrategia de encuesta