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Capítulo 5 (La diversidad laboral que existe (Edad inclusion-laboral…
Capítulo 5
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Roles gerenciales de gran importancia 
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Techo de cristal Metáfora que alude a las barreras invisibles que impiden a las mujeres y minorías ser promovidas a altos puestos corporativos.
Estereotipo Ideas simplificadas y normalmente equivocadas sobre las características de grupos.
Justicia distributiva Sostiene que la distribución justa de sueldos, ascensos y otros recursos que se basa en las aportaciones de los individuos de la empresa.
Justicia procesal Principio moral que exige procedimientos equitativos que determina como se deben distribuir los resultados entre los miembros.
Percepción Proceso mediante el cual una persona elige, organiza e interpreta el mundo que lo rodea.
Esquema Estructura de conocimiento que se guarda en la memoria y permite interpretar la información acerca de un hecho o situación.
Prejuicio Tendencia a usar información de los demás de formas que dan por resultado percepciones equivocadas.
Discriminación abierta Rechazo consciente a individuos para que tengan acceso a oportunidades y recompensas de la organización.
Tutoría Proceso por el cual un miembro de la organización le enseña a un miembro menos experimentado y le enseña a progresar.
Acoso sexual a cambio de una compensación Acto de exigir favores sexuales a cambio de una recompensa o de evitar consecuencias negativas.
Acoso sexual en un entorno laboral hostil Acto que consiste en decir chistes obscenos, comentarios sexuales de una persona haciendo un entorno desagradable.
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