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IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO. (CÓMO ENTRAR EN LA MENTE…
IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO.
MODELOS DE MARKETING MIX.
Permite a las empresas calcular de forma concisa los efectos de las diferentes inversiones de marketing. Estos se analizan información de una serie de fuentes, la obtenida por escáner en el punto de venta, datos de envíos, precios, inversión y promociones.
CUADRO DE MANDO DE MARKETING.
Las empresas utilizan procesos y sistemas organizacionales para asegurarse de maximar el valor de todas las métricas. Son como el tablero de instrumentos de un automóvil o avión: muestran los indicadores en tiempo real. Son tan buenos como la información en la que están basados, sofisticadas herramientas de visualización ayudando a comprender y analizar los datos.
Contiene 2 tipos de tarjetas para reflejar los resultados y detectar los síntomas de alarma en el mercado.
TARJETA DE RESULTADOS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES: estudia los resultados de empresa año tras año.
TARJETA DE RESULTADOS RELACIONADOS CON LOS DIFERENTES PARTICIPANTES EN EL NEGOCIO: rastrea la satisfacción de los diferentes grupos que tienen interés e influencia en el funcionamiento de las empresas.
CUADROS DE MANDO DE MARKETING PARA MEJORAR LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA.
MÉTRICAS DEL CLIENTE
Jerarquía de efectos.
Satisfacción/ Experiencia.
Actitud/ comportamiento. Migración en el segmento.
MÉTRICAS POR UNIDAD
Ventas por producto/ categoría.
Costos de marketing por unidad.
Margen de optimización.
MÉTRICAS DE FLUJO DE EFECTIVO.
Rendimiento sobre la inversión del programa y la campaña.
Modelos de mix de medios de comunicación.
Optimización de la cartera de iniciativa.
MÉTRICAS DE MARCA
Atributos de imagen de la marca.
Creadores de capital.
valoración financiera.
CÓMO ENTRAR EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES.
METÁFORAS PROFUNDAS:
Son marcos u orientaciones básicas que los consumidores tienen respecto del mundo que los rodea. En gran medida inconscientes y universales, redefinen todo lo que alguien piensa, escucha, dice o hace.
Existen metáforas profundas de interés:
EQUILIBRIO
TRANSFORMACIÓN.
VIAJE.
CONTENEDORES.
CONEXIÓN.
RECURSOS.
CONTROL.