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ヘルプ作成の問題点 (前工程 (原稿作成 (課題 (原稿作成でヘルプの作成が終了しない (２度手間, システムと作成者に問題がなければ、PowerP…

- - - - カーソルの遷移に合わせて入力していくのであれば、
        誰でも操作手順を書くことができる
    - - PowerPointを使用することで、Photoshop不要
        
        誰でも画像処理が可能
        
        画像に囲みも追加できる
    - - PowerPointを使用することで、誰でも原稿作成ができる
    - - 原稿作成でヘルプの作成が終了しない
        
        ２度手間
        
        システムと作成者に問題がなければ、PowerPointを経由せずに、直接CMS入力も可能
      - 画面のフィックスに時間が掛かる
        
        待つと作成時間が短くなる
        
        先行すると、すべて差し替えが必要
      - 操作を知らないとライティングできない
        
        補助ツールの導入
        
        iTutor
        
        精度が悪い
        
        操作した内容がテキストに落ちない
        
        Captivate9
        
        動きがおかしい
        
        Captivate CS6
        
        あまり精度が高くない
    - - PowerPoint
      - 補助ツール
- - - - 原稿から貼り付けするだけ
    - - 原稿・画像を貼り付けするだけ
    - - 文字をCSVやtextなどの別ファイルを取り込むことはできないか？
        
        昨年は「できない」と言われている
        
        Drupalにそれらしい機能は見当たらない
    - - Drupal・CMS
    - - １コンテンツ・１入力ページのため、
        コンテンツ数が増えれば増えるほど、入力数も増える
- - - - 探しやすい :star:
      - 見てすぐにわかる :star:
      - すぐに見つかる :star:
- - - - つまづく原因
        
        システムの動きが悪い
        
        ログインできない
        
        エラーで落ちる
        
        処理に時間が掛かる
        
        操作がわかりづらい
        
        直感的に操作できない
        
        ヘルプだけで対応することは困難
        
        機能が複雑
        
        ヘルプだけで対応することは困難
        
        一般的なソフトと操作感が違う
        
        ヘルプだけで対応することは困難
        
        どこに機能があるかわからない
        
        ヘルプだけで対応することは困難
        
        画面の用語がわかりづらい
        
        ヘルプの「画面項目の説明」で対応できるか？ :star:
        
        設定が複雑
        
        今回はあまり設定しなくても使える（らしい）
        
        思ったように動かない
        
        操作がわかりづらい
- - - - 本当に必要な数を作成する
        
        大幅に絞り込む :star:
        
        ２工程体制は変更しない？
        
        ①後工程に助っ人を入れたい
        
        ３人程度
        （社員でなくてもよい）
        
        社員は前工程に専念？
        
        南部さん・長野さんの役割変更
        
        Q&Aの作成
        
        原稿確認とポイントや注意点の追加
        
        原稿作成の量をなるべく減らす
        
        難しいか？
        
        ③原稿を作成せずに直接CMSに入力する
        
        画像処理のみPowerPointを使用する
        
        文字はCMSのみに入力
        
        ②アニメーションを増やす
        
        操作説明もアニメーションにする
        
        ナレーションは音声合成で対応できる
        
        CMS入力は少なくできる
        
        PowerPointでアニメーションを作成する
        
        画面が変更されたら、アニメーションも大幅に変更する
    - - 利用シーンに合ったコンテンツを作成する
        
        操作説明：アニメーション :star:
        
        操作説明：テキスト:star:
        
        用語説明（画面項目の説明） :star:
        
        ファンクションの説明だけではない
        
        コンテンツを厳選する :star: