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組織概論 (要素(麥肯錫-7s) (作風Style, 人員Staff, 系統Systems, 共同願景Shaved Values,…
組織概論
要素
(麥肯錫-7s)
作風Style
人員Staff
系統Systems
共同願景Shaved Values
結構Structure
技能Skills
策略Strategy
病象
社會賦閒
法規森嚴
手錶定律
寡頭制鐵律
80/20法則
木桶原理
白金生(帕金森)定理
組織過程/步驟
3.設計協調之方式
4.適當的控制幅度
2.從事部門劃分
5.明確劃分各階層及部門間的權責
1.確定組織目標，劃分完成目標之業務計畫範圍與內容
6.建立組織結構圖
基本原則
部門分工原則
權責平衡原則
工作配合原則
管理幅度原則
目標一致原則
霍夫斯泰德的國家文化比較模式
長期vs短期取向
不確定性規避vs接受
權力距離-高度/低度
男性/陽剛/生活的量vs女性/陰柔/生活的質
個人vs集體
定義
執行「組織」功能會產生一個
組織結構
，將
任務分配
與
資源配置
做明確定義。
為了協調及控制成員以達成目的而創設出的結構
企業為了達成策略
目標
(規劃)，而將
組織資源
做妥善配置。
人的集合體
生命週期
成長階段
成熟期
創造階段
衰退期
組織文化
來源
組織社會化
慶典與儀式
創辦人的價值觀
故事與行話
各種觀點
Schein
人造品與創造物/價值/基本假設
Deal&Kennedy
要素
企業價值
價值觀
英雄人物
儀式典禮
溝通網路
MODEL
回饋速度*風險程度
Robbins
(非選出題)
如何評估組織文化
組織文化的特徵
十點觀點
Chatman七大構面
結果導向
人員導向
注意細節
團隊導向
進取性
員工進取好鬥與合作程度
穩定性
創新和冒險
如何學習組織文化
故事
儀式
物質表徵
語言(行話)
類型
宗族/組織/派閥型文化
企業家型文化
科層/層級/官僚體制型文化
市場型文化
組織結構指標
(正負極)
複雜化
(分工/部門的繁細)
集權化
(vs分權)
正式化
(規模大小)
分化與整合
整合
溝通
監督
協調
領導
分化
垂直-層級
水平-部門與單位
正式/非正式組織
正式組織
出現在組織圖，但未出現不見得是非正式(EX-工會)
權力來源-由上往下/職權
非正式組織
定義
一定不會出現在組織圖/不會單獨存在(依附在正式組織)
權力來源-由下往上
特質
自然形成-六同/領導者力量
正面影響
負面影響
控制方法