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Alineando de la organización para su futuro digital (Factores a considerar…
Alineando de la organización para su futuro digital
Empresas hace cambio a roles digitales-(Gerentes finanzas, mercados, cadenas de suministros).
Características de las culturas digitales incluyen:
• Un mayor apetito por el riesgo
• La experimentación rápida
• Una gran inversión en talento y el reclutamiento y desarrollo de líderes que sobresalen en habilidades "soft".
Madurez digital en empresa:
• Consideran que crear cultura digital es gran esfuerzo.
• El talento de alto nivel parece más comprometido con las empresas con madurez digital
• Las organizaciones con madurez digital invierten en su propio talento.
• Las habilidades “soft” superan al conocimiento de la tecnología para impulsar la transformación digital (habilidades de gestión transformadora).
• La congruencia digital es la clave. (cultura, personas y tareas alineadas).
La mayoría de las empresas no se están preparando realmente.
• Deloite ve que 44% se está preparando realmente.
• La mayoría están sincronizadas y alineadas con un conjunto de objetivos organizacionales
• La mayoría de las empresas se ven limitadas por la falta de recursos, talento y enfoque a otras prioridades.
Transformación digita
• No se limitan solo a separar canales o funciones
• Ayudan a estrategias corporativas que abordan oportunidades especificas
• Los líderes no son prodigios, sus habilidades son la de inspirar y gestionar cultura digital.
• Se utilizan tecnologías digitales para crear experiencias sobresalientes para los clientes.
• Contratan gente con conocimiento ya en digitalización.
• 32% inician, 42% desarrollan, 26% son maduras.
Las amenazas son abundantes y el talento está listo para huir
Puntos a considerar
• Todos creen que sucederá en su sector.
• Las tecnologías digitales deben verse como oportunidad
• No reconocer las amenazas es arriesgado.
• Las crecientes presiones de un panorama empresarial convierten lo digital en un imperativo y no elección.
• La mayoría de las compañías esperan demasiado .sus organizaciones se están preparando para la interrupción digital.
• Falta de preparación con mentalidad de mundo físico.
Se cree que si esta físico no se interrumpe en mundo digital
• Es más que aumentar la conveniencia y eficiencia. ( optimización)ejemplo OLO.
• Preocupación principal:
o Falta de agilidad y complacencia cultural. (19%)
o Obsolescencia del producto (17%).
o Presión competitiva. (16%).
o Problemas de seguridad (14%)
o ITEM de Agenda.
Atención a tendencias digitales.
• Vuelo de talentos es una amenaza fuera de radar ( por las empresas que no tienen madurez digital).
• Los empleados dejan las que no están en crecimiento digital.( mas del 20% quiere irse en menos de 1 año).
• El talento se va al mismo tiempo que es escaso.
• Las empresas deben construir cadenas de suministro de talento al igual que la de bienes y material
o Así pueden identificar necesidad de talento por adelantado
o Abordar cualquier posible interrupción o ineficiencia en el flujo de talento
• La mayoría quiere encontrar talento en el mercado, e invierten en capacitarlos, siendo que pueden hacerlo desde adentro.
Estrategias digitales: únicas y con una visión larga,
Son únicas para las organizaciones de cada industria en las que se compiten.(análisis de tecnología interna).
• Tecnología de análisis
• Tecnología móvil.
• Tecnología cognitiva.
• Tecnologías sociales.
• Nubes realidad virtual
Las empresas unen la estrategia digital con la estrategia general
• Las empresas ponen estrategias a largo plazo ( 2, 5, 10 años), para que sean efectivos en entorno digital.
• Estrategias digitales de 10 a 30 años es recomendada para las empresas maduras (como se verá en un futuro digital y como será visto por los clientes), con zooming para poder verlo de 6 a 12 meses.-Edge's Hagel.
• Hay ciertas tecnologías que se pueden volver omnipresentes. ( ejemplo de auto auto-conducible).
• Evitar las trampas de competencia.( a veces es más fácil construir desde inicio, en lugar de modificar un modelo a un entorno moderno)
La cultura y el talento están al timón: Cultura organizacional no varía tanto como las estrategias digitales. (Entre industrias).
Modos de pensar culturales en etapas de la madurez digital.
• Empresa media
o Toma algunas actitudes de las empresas maduras y de las empresas iniciales
• Empresa maduras.
o Valoran la experimentación y la velocidad.
o Aceptan el riesgo.
o Crean estructuras de liderazgo distribuidas.
o fomentan la colaboración
o Usan datos en la toma de decisiones
Primera fase
o Bajo apetito de riesgo.
o Una estructura de liderazgo jerárquica.
o Trabajo realizado en silos.
o decisiones basadas más en el instinto que en los datos.
Factores a considerar cuando se entra a una una cultura digital
Cultura-abrazar el riesgo.Aceptación de riesgos, Va más allá de advertencias que asumir riesgos es aceptable
• Se pasa por aprendizaje con experimentos.
• Se puede basar en análisis con protecciones
Gente - Profundizando en las habilidades de la compañía
• Madurez da mayor oportunidad de desarrollo digital. (76% vs 14)
• Al inicial en estrategia digital dependen de contratistas (debe ser medida provisional).
• Siempre habrá fuga de talentos. ( dar capacitaciones mantienen mas al empleado)
• Recorrido de servicio está diseñado para profundizar las habilidades de los empleados mientras involucra a los empleados en la creación de sus trayectorias profesionales
Dirigiendo el futuro.Congruencia organizacional y congruencia digital - Cuando los componentes negocios se alinean, pueden dar resultados potentes (cultura, personas, estructura y objetivos) -David Nadler y Michael Tushman-
Estructura- especialización y agilidad.
Buscar simplificar estructuras es buena decisión.
• Equipos multifuncionales con habilidad en diversas áreas.
• Trabajar en estrecha proximidad.
Poniendo a trabajar la cultura digital y el talento
• Los clientes y empleados pueden tener la misma experiencia para hacer mejoras.( retroalimentación inmediata).
• Existe sentido de reforzamiento para crear confianza y avance.
• Crear entornos dinámicos.
o Contratos dinámicos.
o Respaldo conjunto.
o Vivir la experiencia.(predicar con ejemplos).
Tareas: Fuerzas de trabajo contingentes y trabajo personalizado-El talento no siempre se encuentra dentro de la organización.
• Trabajadores de alta tecnología contratados como freelancer (varios harán el trabajo).
• Se puede tener alta taza de cumplimiento.
Cultivando talento digital y líderes:Es un elemento importante de la cultura con madurez digital.
• Motiva al existente y al nuevo recluta.
• Romper brechas de talento para poder avanzar.
• Impulsar aprendizaje continuo con cursos
• Deben de tener una mentalidad de cambio.
Cautela.
• Evolucionar no significa implementar más y mejores tecnologías
• Se debe alinear la organización con las demandas del entorno digital.( aumentar el riesgo).
• Simplificar estructuras organizacionales par el funcionamiento.
• Se debe invertir en oportunidades digitales para empleados
• Mejorando la agilidad y experiencia.
• Se debe reconocer que el mundo ya es diferente y no es como lo era antes.
Creando Culturas Digitales Efectivas:Las empresas de madurez digital cultivan buenas decisiones de riesgo y valor que creen liderazgo
• Refuerzan la asunción de riesgos.
• Ponen énfasis en innovación para tener más eficiencia.
• Desarrollan nuevas líneas de negocios para prox 3-5 años