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Visão de Processos e a Gestão Estratégica (Processos de Negócios e as…
Visão de Processos e a Gestão Estratégica
Visão de Processos e suas abordagens
Funções Organizacionais
Gerenciamento de funções
Processos fluem ao longo de diversas funções
ROHM
Visão orientada por processos
"Melhoria de Processos"
Abordagens Limites
"Reengenharia de Processos"
Melhoria de Processos
KAIZEN
Otimização Contínua
CEP
Análise de Valor Agregado
Programação PERT
HARRINGTON
Envolvimento de Trabalhadores
Bottom-Up
Reengenharia de Processos
Redesenho
HAMMER e CHAMPY
Repensar Processos
Relação das Abordagens de melhoria e reengenharia
Melhoria de Processos
Formulação Estratégica
Efeito indireto por meio de estratégias artesanais
Implementação Estratégica
Melhoria contínua/Redesenho
Reengenharia de Processos
Formulação Estratégica
Comportamento dos empregados
Implementação Estratégica
Projeta novos processos
Processos de Negócios e as Estratégias Funcionais
Conjunto de processos é instrumento p/ implementação PREMISSA
Ampliação da "Janela estratégica"
ACUR
Estratégias Corporativas
Alocação de recursos
Seleção de negócios
Estratégias de Negócio
Especificação de escopo
Definição de como cada unidade deve se comportar
Estratégias Funcionais
Sustentada pela corporativa e de negócio
Estratégias individuais
HAYES e UPTON
Vantagens competitivas
Eficiência Operacional superior
Capacitações pessoais
Capacidades Operacionais
HAYES e PISANO
Selecionadas e criadas
Capacitações Operacionais são "competências essenciais"
Valor ao cliente
Diferenciação Comp.
Novos produtos
Bhattacharya e Gibbons
Estratégias FUncionais não estão em sintonia com a visão de processos
Processos de Negócio e Competências Essenciais
Ligação entre estratégia e Estrutura
Competências
Essência do "conteúdo estratégico"
Processos
Base da estrutura organizacional
Funções
Estratégias de Negócio
Obj. Estratégicos
Competências Essenciais
Diretrizes de Negócios
ROHM
Complementação
Gestão de Processos
Representam/Constituem competências
Visão de competências
Identificação dos processos necessários
Requerem Processos
5 relações possíveis
Toda org.por processo é uma competência essencial
Dois ou mais processos formam uma competência essencial
Um processo é uma competência essencial
Um processo contém uma competência essencial
Diferentes processos contém partes de uma competência essencial