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Desarrollo de estrategias y planes de marketing (Proceso de entrega de…
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
Proceso de entrega de valor
Elección (o identificación)
Provisión
Comunicación
La cadena de valor es:
Una herramienta para identificar las actividades clave que crean valor sobre un producto
Empresas sólidas
Desarrollan:
Capacidades superiores para administrar procesos empresariales básicos tales como:
Realización de nuevos productos
Gestión de inventarios
Captación y retención de clientes
Trabajan:
De cerca con todas las partes de la cadena de distribución tales como:
Proveedores
Distribuidores
Minoristas
Ya no compiten entre sí
Marketing holístico
Maximiza:
La exploración del valor
Cuando entiende:
El espacio cognitivo del cliente
El espacio de competencia de la empresa
El espacio de recursos de sus colaboradores
La creación de valor
Mediante:
La identificación de nuevos beneficios
La entrega de valor
Al ser competente en:
En la gestión de relaciones con clientes
Gestión de recursos
Gestión de relaciones con socios
Planificación estratégica enfocada al mercado
Es:
El proceso de dirección que desarrolla y mantiene un ajuste en las metas, habilidades y recursos de la organización.
Su meta es:
Dar forma a los negocios y productos de la empresa para que sean productivos
Se lleva a cabo en cuatro niveles:
De división
De unidades de negocios
Corporativo
De productos
Estrategia Corporativa:
Establece:
Un marco para unir planes estratégicos entre las divisiones y las unidades de negocio
Fijarla implica:
Definir la misión corporativa
Establecer unidades estratégicas de negocio (UEN)
Asignar recursos a cada una de las UEN
Evaluar oportunidades de crecimiento
Planificación estratégica de negocios individuales
Incluye:
La definición de la misión de negocio
El análisis de las fortalezas y debilidades internas
El análisis de las oportunidades y amenazas externas
La formulación de las metas, la estrategia y los programas de apoyo
La implementación de los programas, control y retroalimentación