บทที่ 2
องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร
ลักษณะทั่วไปของการบริหาร
การนำกระบวนการบริหารโดยอาศัยปัจจัยต่างๆที่จำเป็นต่อการบริหารงานมาใช้กับระบบการบริหารพยาบาล เพื่อให้เกิดกระบวนการดูแลผู้ป่วยที่มีประสิทธิภาพเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
การบริหารจัดการระบบย่อย 2 ระบบ
ระบบงาน
ระบบคน
ทรัพยากรที่ไม่มีชีวิต ได้แก่ ทรัพย์สิน เงินทุน เครื่องจักร วัสดุอุปกรณ์
มนุษย์หรือทรัพยากรบุคคล
องค์ประกอบของการบริหาร
- มีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่แน่นอนในการบริหารองค์การ
- มีปัจจัยในการบริหาร
คนหรือบุคลากร : จัดคนให้เหมาะสมกับงาน
เงินหรืองบประมาณ : ลดต้นทุนในการจัดสรรงบประมาณ
วัสดุอุปกรณ์ : เป็นปัจจัยนำเข้า : ของใช้สำหรับการให้การพยาบาล
เทคนิควิธี : การบริหารจะใช้เทคนิควิธีการแบบใด ที่สามารถบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือ : เครื่องจักรประเภทใด ขนาดใด แบบใด ที่จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- ลักษณะของการบริหาร : การบริหารเป็นทั้งศาสตร์และทั้งศิลป์ที่ผู้บริหารจะต้องนำมาประยุกต์ใช้ในการบริหารให้เกิดประโยชน์สูงสุด
กระบวนการบริหารจัดการ
เฮนรี่ ฟาโย POCCC
P : Planning การวางแผน
O : Oranizing การจัดการองค์การ
C : Commanding การบังคับบัญชา
C : Co-ordinating การประสานงาน
C : Controllling การควบคุม
ลูเธอร์ กูลลิค
P : Planning การวางแผน
O : Organizaing การจัดองค์การ
S : Staffing การจัดคนเข้าทำงาน
D :Directing การสั่งการ
Co : Co-ordination การประสาน
R : Reportiing การรายงาน
B : Budgeting การจัดทำงบประมาณ
ฮาลอร์ดดี คูลย์
- กระบวนการวางแผน
ความหมาย
การทำงานโดยกำหนดกลวิธีและขั้นตอนในการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบก่อนลงมือ
ความสำคัญและความจำเป็น
ช่วยประหยัดทรัพยากร เวลาและแรงงาน
ช่วยให้ปฏิบัติงานเร็ว ลดความผิดพลาด
ช่วยคาดการณ์ล่วงหน้าได้ถูกต้อง
ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ประเภทของแผน
แผนระยะสั้น 1-3 ปี : แผนการปฏิบัติงานประจำวัน
แผนระยะกลาง ระยะเวลา 5-10 ปี : แผนพัฒนาบุคลากรในระยะ 5 ปี
แผนระยะยาวใช้เวลาตั้งแต่ 10 ปี : หัวหน้าฝ่ายการพยาบาล
แผนฉุกเฉิน : ผู้ป่วยอุบัติเหตุ
แผนโดยจำแนกลำดับขั้นของการจัดการ
- การจัดองค์การ
ความหมาย
กลุ่มคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปร่วมกันดำเนินการขึ้นประกอบกิจกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
องค์กรในโรงพยาบาล
องค์การแพทย์
องค์การพยาบาล
องค์การอื่นๆ : Laboratory, Radiography
องค์การบริหารงานทั่วไป
กระบวนการจัดองค์การ
- จัดวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดโครงสร้างองค์การ
- จัดทำแผนภูมิสายการบังคับบัญชาประจำหน่วยงาน
- ชี้แจงให้บุคลากรทราบสายการบังคับบัญชา
- มอบหมายการทำงาน
- จัดแบ่งประเภทผู้รับบริการ
- มอบหมายงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามความรู้ ความสามารถ