บทที่ 2
องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร

ลักษณะทั่วไปของการบริหาร

การนำกระบวนการบริหารโดยอาศัยปัจจัยต่างๆที่จำเป็นต่อการบริหารงานมาใช้กับระบบการบริหารพยาบาล เพื่อให้เกิดกระบวนการดูแลผู้ป่วยที่มีประสิทธิภาพเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

การบริหารจัดการระบบย่อย 2 ระบบ

ระบบงาน

ระบบคน

ทรัพยากรที่ไม่มีชีวิต ได้แก่ ทรัพย์สิน เงินทุน เครื่องจักร วัสดุอุปกรณ์

มนุษย์หรือทรัพยากรบุคคล

องค์ประกอบของการบริหาร

  1. มีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่แน่นอนในการบริหารองค์การ
  1. มีปัจจัยในการบริหาร

คนหรือบุคลากร : จัดคนให้เหมาะสมกับงาน

เงินหรืองบประมาณ : ลดต้นทุนในการจัดสรรงบประมาณ

วัสดุอุปกรณ์ : เป็นปัจจัยนำเข้า : ของใช้สำหรับการให้การพยาบาล

เทคนิควิธี : การบริหารจะใช้เทคนิควิธีการแบบใด ที่สามารถบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือ : เครื่องจักรประเภทใด ขนาดใด แบบใด ที่จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

  1. ลักษณะของการบริหาร : การบริหารเป็นทั้งศาสตร์และทั้งศิลป์ที่ผู้บริหารจะต้องนำมาประยุกต์ใช้ในการบริหารให้เกิดประโยชน์สูงสุด

กระบวนการบริหารจัดการ

เฮนรี่ ฟาโย POCCC

P : Planning การวางแผน

O : Oranizing การจัดการองค์การ

C : Commanding การบังคับบัญชา

C : Co-ordinating การประสานงาน

C : Controllling การควบคุม

ลูเธอร์ กูลลิค

P : Planning การวางแผน

O : Organizaing การจัดองค์การ

S : Staffing การจัดคนเข้าทำงาน

D :Directing การสั่งการ

Co : Co-ordination การประสาน

R : Reportiing การรายงาน

B : Budgeting การจัดทำงบประมาณ

ฮาลอร์ดดี คูลย์

  1. กระบวนการวางแผน

ความหมาย

การทำงานโดยกำหนดกลวิธีและขั้นตอนในการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบก่อนลงมือ

ความสำคัญและความจำเป็น

ช่วยประหยัดทรัพยากร เวลาและแรงงาน

ช่วยให้ปฏิบัติงานเร็ว ลดความผิดพลาด

ช่วยคาดการณ์ล่วงหน้าได้ถูกต้อง

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

ประเภทของแผน

แผนระยะสั้น 1-3 ปี : แผนการปฏิบัติงานประจำวัน

แผนระยะกลาง ระยะเวลา 5-10 ปี : แผนพัฒนาบุคลากรในระยะ 5 ปี

แผนระยะยาวใช้เวลาตั้งแต่ 10 ปี : หัวหน้าฝ่ายการพยาบาล

แผนฉุกเฉิน : ผู้ป่วยอุบัติเหตุ

แผนโดยจำแนกลำดับขั้นของการจัดการ

  1. การจัดองค์การ

ความหมาย

กลุ่มคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปร่วมกันดำเนินการขึ้นประกอบกิจกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

องค์กรในโรงพยาบาล

องค์การแพทย์

องค์การพยาบาล

องค์การอื่นๆ : Laboratory, Radiography

องค์การบริหารงานทั่วไป

กระบวนการจัดองค์การ

  1. จัดวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดโครงสร้างองค์การ
  1. จัดทำแผนภูมิสายการบังคับบัญชาประจำหน่วยงาน
  1. ชี้แจงให้บุคลากรทราบสายการบังคับบัญชา
  1. มอบหมายการทำงาน
  1. จัดแบ่งประเภทผู้รับบริการ
  1. มอบหมายงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามความรู้ ความสามารถ