Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Жалоба как подарок (Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер) (Жалоба: дорога жизни,…

- - - - Почему большинство людей НЕ жалуются?
        
        Я не хотел портить всем вечер. Я не был хозяином, поэтому решил не устраивать скандал. Я был вежлив за столом, но ворчал в ванной комнате.
        
        Дело того не стоило. Никто бы и слушать меня не стал.
        
        Все было не так уж плохо.
        
        Они стали бы оспаривать мои претензии, и мне пришлось бы защищаться.
        
        Жалобы обошлись бы нам еще дороже. Мне пришлось бы заказывать междугородний звонок.
        
        Другие люди могли оказаться вовлеченными в конфликт, пришел бы главный администратор. Могла бы завариться хорошенькая каша.
        
        Я не знала, кому жаловаться.
        
        Они могли мне нагрубить; они могли отнестись ко мне как к виноватому.
        
        Мне пришлось бы долго ждать.
        
        Отдел жалоб был закрыт на обед.
        
        Мне понадобились бы все эти бумаги, а я не знал, где их искать. Возможно, я даже выкинул чек.
        
        А вдруг бы эту женщину уволили?
        
        Я толком не знала, что сказать. Это было слишком личное.
        
        Я сам был отчасти виноват в случившемся.
        
        Нужно было подниматься на третий этаж в отдел жалоб, а я торопился.
        
        У меня уже были проблемы на прошлой неделе, и мне не хотелось, чтобы меня считали склочником или занудой.
        
        В прошлый раз я пожаловался, а толку?
        
        По мне, лучше уйти, больше никогда не приходить в это заведение и ничего не говорить. Так гораздо проще.
- - - - Наказывайте процесс, а не людей